Szenario
Der Kunde war ein Verband für Großhändler von Haushaltswaren, der in den 70ern in Deutschland gegründet wurde. Er besteht aus 100 unabhängigen Partnerunternehmen und ist aktiv in Deutschland sowie in 16 weiteren europäischen Ländern.
Herausforderungen des Kunden
Das deutsche Mutterunternehmen hatte bereits eine Akademie für Verkaufs- und Führungskompetenzen. Mit den wachsenden Geschäften in Polen wurde allerdings entschieden, dass diese Akademie auf lokaler Ebene für Unternehmen innerhalb des polnischen Netzwerks eingeführt werden sollte. Anstatt deutsche Trainer von der deutschen Akademie damit zu beauftragen, wollte der Kunde lieber polnische Trainer mit einem Verständnis des polnischen Markts und vom polnischen Arbeitsplatz.
Unser Vorgehen
Zuerst wurden Interviews mit den Unternehmensinhabern innerhalb des polnischen Netzwerks durchgeführt, um ihre Bedürfnisse zu verstehen. Darauf folgend fand ein Workshop mit polnischen Führungskräften aus den Unternehmen über ihre Bedürfnisse und Beobachtungen in den Verkaufsstellen, Büros, technischen Support und Einzelhandelteams statt. Mithilfe dieser Informationen haben wir einen Trainingsprozess (zzgl. Vorbereitung der Teilnehmer und Unterstützung nach dem Training) zusammengestellt und 10 Trainingsthemen zu Beginn vorgeschlagen. Die Trainingsakademie ist seit 2014 gewachsen und bietet Kurse zu 50 unterschiedlichen Unternehmensthemen in Zusammenarbeit mit freiberuflichen Trainern an. Die Trainingsanalyse und -kommunikation geschah auf Polnisch.
Magdalena Kishizawa war Teil des Beratungsteams und arbeitet seit 2014 als Trainerin für die Akademie. Sie bietet Trainings zur persönlichen Entfaltung von Mitarbeitern und Führungskräften des Verbandes an. Das Projekt wird auf Polnisch gehalten und alle Trainings finden in Polen statt. Frau Kishizawa steuert dem Projekt viel Erfahrung und Unternehmensintegrität bei. Außerdem motiviert sie Teilnehmer dazu, persönliche Veränderungen vorzunehmen, und gibt ihnen Ratschläge zur Bewältigung ihrer persönlichen Grenzen und Herausforderungen. Sie bietet Trainings zu folgenden Themen an: Produktivität in einem VUCA Umfeld, Durchsetzungsfähigkeit, und persönlicher Einfluss und persönliche Darstellung. Ihr Standort in Polen ist Warschau.