Program Rozwojowy dla Członka Zarządu (Branża Finansowa)

Scenariusz

Klientem była niemiecka firma leasingu finansowego z siedzibą w Niemczech. Przedsiębiorstwo specjalizowało się w finansowaniu majątku trwałego i sprzętu dla przedsiębiorstw produkcyjnych, handlowych i usługowych oraz przedsiębiorstw rolnych. Firma jest jednym z obszarów działalności jednej z największych i najbardziej zdywersyfikowanych niemieckich firm Klient zatrudnia około 500 osób w Polsce i w Niemczech.

Wyzwanie Klienta

Polska zależna spółka w Warszawie zgłosiła się do PeORG Consult w celu opracowania i wdrożenia programu rozwoju osobistego dla Dyrektora Zarządzającego w Polsce. Celem było określenie stylu zarządzania zespołem i przygotowanie planu strategicznego rozwoju firmy. Dyrektor Zarządzający pracować nad swoim osobistym i przywódczym potencjałem, aby lepiej zarządzać zespołem i celami firmy. Chciał on również uzyskać lepsze zrozumienie tego, jak działa zespół i jakie role są w zespole oraz jak wpływa to na dynamikę i wydajność zespołu i pojedynczych osób. Zależało mu też również na ustaleniu celów osobiste i firmy oraz określeniu kluczowych kamieni milowych na nadchodzący rok.

Nasze Rozwiązanie

Indywidualny Program Rozwoju składał się z pięciu elementów; Pierwszym była orientacja i ocena potencjału, która została przeprowadzone w formie indywidualnego Development Center. Pracowaliśmy tutaj ze studiami przypadków, wywiadem kompetencyjnym oraz testami psychologicznymi. Po przeprowadzonym Development Center ustalone zostały cele rozwojowe i sposób dalszej współpracy. Drugim, ustalonym z Dyrektorem Zarządzającym elementem był indywidualny coaching (6 dwugodzinnych sesji). Między sesjami coachingowymi Uczestnik pracował samodzielnie wykonując zadania zdefiniowane w coachingu przy pomocy platformy online coachingu. Program Rozwojowy został zakończony sesją podsumowującą, gdzie ustalono Plan Działań na następny rok. Program rozwoju trwał około sześciu miesięcy i został zrealizowany przez Magdalenę Kishizawę.

Magdalena jest polskim trenerem i trenerem z doświadczeniem w branży finansowej i znajomością rynku polskiego i niemieckiego. Pracowała dla dużych niemieckich i polskich banków przy projektach Learning & Development. Magdalena posiada specjalizacje jako konsultant Hogan Assessment Systems oraz coachingu systemowego. Dodatkowo zajmuje się psychoanaliza w swojej prywatnej praktyce psychoterapeutycznej. Studiowała na Uniwersytecie w Heidelbergu w Niemczech (Diplom-Psychologie), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Pedagogika Ogólna) i School of Management na University of Bradford (Master of Business Administration). Dzięki dynamicznemu, optymistycznemu i empatycznemu podejściu Magdalena motywuje klientów do zmian, nawiązuje bliskie i pełne respektu relacje. Przekłada się to na wyniki klientów, którzy długoterminowo osiągają swoje cele i zwiększają efektywność osobista. Magdalena pracuje regularnie w Polsce i przebywa raz w miesiącu na projektach w różnych regionach Polski. Jej baza jest Warszawa.

Międzynarodowy Program Przywództwa (Branża Lotnicza)

Scenariusz

Klientem była niemiecka firma produkcyjna, specjalizująca się w rozwiązaniach inżynierskich dla branży samolotowej. Firma ma swoje oddziały w czterech krajach i na trzech różnych kontynentach. Każda z siedzib ma inny charakter biznesowy. Przedsiębiorstwo zatrudnia około 10.000 pracowników na całym świecie.

Wyzwanie Klienta

W związku z tym, że współpraca międzynarodowa została zidentyfikowana jako jeden ze strategicznych i kluczowych czynników sukcesu, klient zdecydował się zintensyfikować wymianę między poszczególnymi lokalizacjami. PeORG Consult został poproszony o przygotowanie i przeprowadzenie Międzynarodowego Programu Przywództwa, który miał na celu nie tylko wzmocnienie współpracy pomiędzy poszczególnymi oddziałami, ale także zbudowanie silnej kultury przywództwa, wypracowanie wspólnego rozumienia wartości z nim związanych oraz zbudowanie kultury organizacji otwartej na zmiany i międzynarodowe wyzwania. Program miał być adresowany do menedżerów z każdej siedziby spółki. Zostali oni nominowani na podstawie wysokiego potencjału menedżerskiego przez sponsorów programu, którymi byli członkowie zarządów każdej zagranicznej spółki.

Nasze Rozwiązanie

Po dyskusji z działem HR klienta, wypracowany został program rozwojowy, który składał się z paru elementów, kładących nacisk na rozwój osobisty oraz zdobycie międzynarodowych doświadczeń. Pierwszym elementem była trzydniowa sesja szkoleniowa, podczas której omówiono następujące zagadnienia: współczesne tendencje w teoriach i koncepcjach przywództwa, praca w różnych kulturach i regionach i radzenie sobie ze zmianami. W ostatni dzień szkolenia, uczestnikom przydzielone zostały międzynarodowe i strategicznie ważne projekty. Uczestnicy pracowali nad projektami wybranymi przez zarządy poszczególnych oddziałów firmy, które prowadzone były przez mentorów. Ich zadaniem było wsparcie uczestników od strony fachowej. Mentor bardzo często był też sponsorem projektu i wywodził się z jednej z międzynarodowych siedzib spółki oraz był na kluczowym stanowisku w firmie (często pochodził z zarządu pospółek). Drugim elementem była Ocena 360°, feedback dotyczący przywództwa. Każdy z uczestników brał udział w Ocenie 360°oraz indywidualnej sesji coachingu, gdzie omówione zostały wyniki i wyzwania w zakresie przywództwa. Trzecim elementem były regularne sesje mentoringowe dla grup projektowych z trenerem i coachem w celu zapewnienia optymalnych wyników i poprawy współpracy w zespołach projektowych. Punkt ciężkości położony był tutaj na efektywna komunikacje, współpracę oraz wyzwania przed którymi konkretny zespól stawał. Bardzo często były to aspekty związane z międzynarodową współpracą. Ostatnim elementem była dwudniowa sesja warsztatowa, podczas której zespoły prezentowały wyników projektów przed zarządami poszczególnych lokalizacji, i gdzie uczestnicy uzyskali informację zwrotną dotyczącą efektywności przygotowanych projektów.
Program moderowany był przez Magdalenę Kishizawę, która przejęła role trenera w sesjach szkoleniowych i warsztatowych oraz role coacha podczas Oceny 360 i sesji mentoringowych. Dodatkowa role drugiego trenera przejmowała osoba z Działu HR klienta. Projekt prowadzony był w języku angielskim. Sesje Oceny 360 odbywały się w języku angielskim, niemieckim lub polskim w zależności od wymagań uczestnika. Pierwsza edycja programu odbyła się w Rzeszowie i Hanowerze, druga edycja w Monachium i Vancouverze.

Cały program prowadziła Magdalena Kishizawa , która nie tylko wcześniej współpracowała z klientem i znała wszystkie siedziby firmy, ale także zrealizowała inne projekty o współpracy międzynarodowej dla tego klienta. Magdalena ma 20 lat doświadczenia pracy na całym świecie i współpracowała z uczestnikami z ponad 20 różnych kultur. Mieszkała i pracowała w Niemczech, Irlandii, Wielkiej Brytanii i Portugalii i jest bardzo blisko związana z kulturą japońską ze względu na powiązania rodzinne. Studiowała na Uniwersytecie w Heidelbergu w Niemczech (Diplom-Psychology), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Education Science) i School of Management na University of Bradford (Master of Business Administration). Pracuje w języku angielskim, niemieckim i polskim, a podczas warsztatów pracowała jednocześnie (zgodnie z wymaganiami tego projektu) we wszystkich trzech językach i znała wszystkie spółki klienta i kulturowe wyzwania. Magdalena pracuje regularnie w Polsce i przebywa raz w miesiącu na projektach w różnych regionach Polski. Jej baza jest Warszawa.

Coaching Dyrektora Projektu (Branza Finansowa)

Scenariusz

Projekt zrealizowany został na zlecenie Polsko-Niemieckiej Izby Przemysłowo-Handlowej, z która nasza firma współpracuje przy projektach szkoleniowych i coachingowych od 2006 roku. Celem było zaprojektowanie i wdrożenie procesu coachingowego dla nowego menedżera projektu oddziału austriackiego banku w Polsce.

Wyzwanie Klienta

Nowa menedżerka projektu przejęła projekt o wysokim profilu i znaczeniu strategicznym. Ponieważ była ona nowa osoba w spółce, stanęła ona nie tylko przed wyzwaniem zbudowania zespołu projektowego, ale również promocji wewnętrznej i zewnętrznej projektu oraz presją szybkiego wykazania się wynikami. Sukces projektu zależał od jej osobistej efektywności i umiejętności wywierania wpływu.

Nasze Rozwiązanie

Sukces Dyrektora Projektu zależał od jej osobistej efektywności, w związku z tym, proces coachingowy rozpoczęliśmy od analizy predyspozycji osobowościowych, menedżerskich oraz analizy skłonności postaw i wartości. Badanie dokonaliśmy za pomocą Hogan Assessment Systems. W sesji podsumowującej wyniki ustalone zostały cele oraz sposób współpracy w trakcie procesu coachingowego. W trakcie coachingu zaadresowane zostały takie tematy jak: umiejętność perswazji, praca głosem i mowa ciała, retoryka oraz sposób zarządzania zespołem i projektem. Coachee ustaliła również na początku swoja osobista taktykę pracy w trackie projektu, która była weryfikowana z sesji na sesje. Coaching trwał 6 miesięcy i składał się z intensywnych dwugodzinnych sesji oraz regularnych sesji telefonicznych. Między sesjami coachee pracowała nad konkretnymi zadaniami, których wyniki omówione były na początku każdej sesji. Proces coachingowi zakończył się ustaleniem długofalowego planu rozwojowego z konkretnymi działaniami. Coaching prowadzony był przez Magdalene Kishizawe.

Magdalena jest doświadczonym coachem z 13-letnim doświadczeniem w coachingu menedżerów na różnych poziomach: od liderów zespołów po członków zarządów. Specjalizacje coachingu systemowego zdobyła w 2006 i jest certyfikowanym administratorem Hogan Assessment Systems. Pracuje na arenie międzynarodowej i z różnymi kulturami. Prowadzi coachingi w języku angielskim, niemieckim i polskim. Dodatkowo zajmuje się psychoanaliza w swojej prywatnej praktyce psychoterapeutycznej. Szczególnie na sercu leżą jej projekty wspierające kobiety w biznesie. Studiowała na Uniwersytecie w Heidelbergu w Niemczech (Diplom-Psychologie), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Pedagogika Ogólna) i School of Management na University of Bradford (Master of Business Administration). Magdalena pracuje regularnie w Polsce i przebywa raz w miesiącu na projektach w różnych regionach Polski. Jej baza jest Warszawa.

Coaching Dyrektora Zarządzającego (Branża Spożywcza)

Scenariusz

Klient był prywatnym, globalnym producentem słodyczy. Główna siedziba firmy znajduje się w Holandii. Organizacja w Polsce przeszła wiele zmian w poprzednich latach (np. produkcja została przeniesiona do innego kraju, wielu pracowników zostało zwolnionych). Cała polskiej siedziby zmieniła swój charakter: z produkcyjnego na sprzedażowy. Nowy Dyrektor Zarządzający, bez wcześniejszego doświadczenia na takim stanowisku, został zrekrutowany wewnętrznie, a nowo powołany zespół zarządzający musiał zostać skonsolidowany i ustanowić nowe sposoby współpracy uwzgledniające nowy charakter spółki.

Wyzwanie Klienta

Klient skontaktował się z nami w celu przeprowadzenia coachingu dla nowego Dyrektora Zarządzającego. Zidentyfikowane obszary rozwoju to asertywność, podejmowanie decyzji i ustalanie priorytetów oraz wdrażanie działań w niepewnym i dynamicznym środowisku (VUCA). Później pracowaliśmy nad zarządzaniem zmianami i rozwojem zespołu. Dyrektor Zarządzający chciał wzmocnić swój wizerunek jako menedżer, tak aby był postrzegany jako asertywny i godny zaufania. Dodatkowym celem było też utworzenie dobrze funkcjonującego Management Team, zdolnego do wdrożenia wymaganych zmian w organizacji.

Nasze Rozwiazanie

Proces coachingu składał się z pięciu elementów: sesji orientacyjnej i oceny, sesji twarzą w twarz (4 sesje po 2 godziny), zadań pośrednich (uzupełnionych platformą coachingu online), coachingu telefonicznego (5 sesji 1 godzina każda), a także sesja feedbackowa i rozwojowa. Coaching odbywał się przez osiem miesięcy i prowadzony był w języku polskim przez Magdalenę Kishizawę.

Magdalena jest doświadczonym coachem z 13-letnim doświadczeniem w coachingu menedżerów na różnych poziomach: od liderów zespołów po członków zarządów. Specjalizacje coachingu systemowego zdobyła w 2006 i od tego czasu była osoba promującą projekty coachingowe w Polsce wplatając coaching w całościowe projekty rozwojowe dla wielu polskich firm. Pracuje na arenie międzynarodowej i z różnymi kulturami. Prowadzi coachingi w języku angielskim, niemieckim i polskim. Dodatkowo zajmuje się psychoanaliza w swojej prywatnej praktyce psychoterapeutycznej. Studiowała na Uniwersytecie w Heidelbergu w Niemczech (Diplom-Psychologie), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Pedagogika Ogólna) i School of Management na University of Bradford (Master of Business Administration). Dzięki dynamicznemu, optymistycznemu i empatycznemu podejściu Magdalena motywuje klientów do zmian, nawiązuje bliskie i pełne respektu relacje. Przekłada się to na wyniki klientów, którzy długoterminowo osiągają swoje cele i zwiększają efektywność osobista. Magdalena pracuje regularnie w Polsce i przebywa raz w miesiącu na projektach w różnych regionach Polski. Jej baza jest Warszawa.

Cykl warsztatów z kultury bezpieczeństwa (Branża Budowlana)

Szenariusz

Klientem była niemiecka firma budowalna specjalizująca się w izolacji, systemach ochrony przeciwpożarowej oraz wewnętrznym wyposażaniu dla przemysłu budowlanego statków i offshore. Klient kładł duży nacisk na rozwijanie kultury proaktywnego bezpieczeństwa i prowadził regularnie szkolenia z zakresu nie tylko zasad BHP, ale również warsztaty zwiększające świadomość o bezpieczeństwie własnym, osobistej granicy ryzyka oraz pracy w proaktywnym zespole.

Wyzwanie Klienta

Klient chciał rozwinąć kulturę świadomości bezpieczeństwa i bezpiecznego zachowania poprzez budowanie zaangażowania i kulturę feedbacku. Celem było zachęcenie pracowników do proaktywnego myślenia o bezpieczeństwie, refleksja własnych ryzykownych zachowan i ich źródeł tak aby zasady bezpieczeństwa były lepiej przestrzegane. Cykl warsztatów adresowany był do grupy polskich pracowników pracujących na projektach budowlanych poza granicami Polski (Niemcy i Holandia).

Nasze Rozwiazanie

Po dokonaniu analizy sytuacji z kadra zarządzającą, przeprowadziliśmy warsztaty z polskimi zespołami projektowymi, gdzie umówione były takie tematy jak: prawne i organizacyjne konsekwencje wypadków przy pracy, rola BHP, psychologiczne źródła zachowan ryzykownych, zidentyfikowanie sytuacji w jakich takie zachowania się pojawiają. Uczestnicy w pracy grupowej omówili konkretne przypadki ryzykownych zachowan na podstawie przyniesionych zdjęć z ich codziennej pracy oraz mieli możliwość przećwiczenia dawania informacji zwrotnej kolegom. Analiza sytuacji została przeprowadzona w języku angielskim i niemieckim natomiast warsztaty odbyły się w języku polskim o były prowadzone przez trenera, Magdalene Kishizawe.

Magdalena prowadzi projekty z zakresu BHP od 2016 roku w kooperacji z niemiecka firma, MIT GmbH. Magdalena odpowiedzialna jest za projekty odbywające się w Polsce, Hiszpanii, Portugalii i Południowej Ameryce. Magdalena jest trenerem od 1999 roku i pracuje w międzynarodowym środowisku. Magdalena z wyksztalcenia jest psychologiem i pedagogiem, co szczególnie widoczne jest w jej projektach BHP, gdzie kładzie szczególny nacisk na psychologiczne aspekty postrzegania bezpieczeństwa i reguł. Celem jest samo refleksja uczestników tak aby byli świadomi konsekwencji swoich zachowan i je modyfikowali.

On-Boarding dla nowego Członka Zarządu i jego rodziny (Branża Produkcyjna)

Scenariusz

Klientem był największy producent sprzętu gospodarstwa domowego w Europie i jedna z wiodących firm w branży na całym świecie. Firma zakupiła jednego z polskich producentów podzespołów i w związku z tym przeprowadziła również zmiany organizacyjne w zakupionej spółce. Utworzony został między innymi nowy Zarząd Spółki.

Wyzwanie Klienta

Nowy Dyrektor Finansowy nominowany został z globalnej rekrutacji. Miał on doświadczenie międzynarodowe, ale tylko w Azji i Półwyspie Iberyjskim. Zanim został przeniesiony do Polski, klient rozpoczął on-boarding proces dla niego i jego rodziny. Nasza firma miała wesprzeć nowego Dyrektora Finansowego i jego rodzinę we wszystkich kwestiach związanych z różnicami kulturowymi, adaptacja w Polsce i poznaniem polskiej kultury biznesowej.

Nasze Rozwiązanie

W związku z tym, że Dyrektor Finansowy przebywał jeszcze w Azji, sesje odbywały się wirtualnie przez Skype. Przeprowadziliśmy 3 sesje a 2 godziny, w których uczestniczył Dyrektor Finansowy i jego rodzina. Tematy omówione w sesjach to: formalne i prawne aspekty życia w Polsce, różnice kulturowe w biznesie, efektywna komunikacja z polskimi partnerami oraz strategie rozwiazywania konfliktów w kulturze polskiej. Sesje prowadzone były po angielsku przez trenera, Magdalenę Kishizawę.

Magdalena Kishizawa posiada 20 lat doświadczenia pracy na całym świecie i współpracowała z uczestnikami z ponad 20 różnych kultur. Mieszkała i pracowała w Niemczech, Irlandii, Wielkiej Brytanii i Portugalii i jest bardzo blisko związana z kulturą japońską ze względu na powiązania rodzinne. Znała wobec tego nie tylko formę prowadzenia biznesu w Polsce ale również w Azji i na Półwyspie Iberyjskim. Studiowała na Uniwersytecie w Heidelbergu w Niemczech (Diplom-Psychology), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Education Science) i School of Management na University of Bradford (Master of Business Administration). Pracuje w języku angielskim, niemieckim i polskim.

Warsztaty: Poznaj, przeanalizuj i rozwiń swój wyjątkowy styl zarzadzania (Branża Transportowa)

Scenariusz

Klientem był polski operator logistyczny, który przeszedł wiele zmian w ciągu ostatnich dziesięciu lat, w tym prywatyzację, a następnie sprzedaż spółki.

Wyzwanie Klienta

Menedżerowie pracujący w centrali stawali przed wyzwaniem wynikającym z wdrożenia struktury macierzowej. Stad z pozycji z jasno zdefiniowanym systemem raportowania przenieśli się pracy zorientowanej na serwis pojedynczych działów operacyjnych spółki. Stanęli przed wyzwaniem, gdzie musieli dostosować swój system styl przywództwa, tak aby dostosować się do zmieniających się ról i wartości firmy. Musieli skupić się bardziej na rozwijaniu relacji i wywieraniu wpływu, niż na wydawaniu bezpośrednich rozporządzeń.

Nasze Rozwiązanie

Menedżerowie uczestniczyli wcześniej w naszych szkoleniach z zakresu komunikacji i przywództwa. Podczas tego dwudniowego warsztatu skupiliśmy się na rozwoju osobistym i potencjale przywódczym. Każdy uczestnik przygotowując się do warsztatów przeszedł Hogan Assessment i wyniki tej oceny były podstawa warsztatów. Konsultant, prowadzący warsztaty analizował oceny Hogana, dawał indywidualne wskazówki co do rozwoju i w jaki sposób mogą wpływać i rozpoznawać własne ograniczenia. Warsztaty miały charakter coachingu grupowego, gdzie korzystając z Blue Ocean Leadership Grid jako inspiracji, omówione zostały osobiste cele rozwojowe i ustalony został plan działań. Warsztaty zostały przeprowadzone w języku polskim przez certyfikowanego konsultanta Hogan Assessment System, Magdalenę Kishizawę.

Magdalena jest doświadczonym coachem z 13-letnim doświadczeniem w coachingu menedżerów na różnych poziomach: od liderów zespołów po członków zarządów. Specjalizacje jako Konsultnat Hogan Assessment Systems zdobyla w 2012 roku i od tego czasu stosuje go w projektach rozwoju indywidualnego i w coachingach. Pracuje (również z Hogan Assessment System) na arenie międzynarodowej i z różnymi kulturami. Prowadzi coachingi w języku angielskim, niemieckim i polskim. Dodatkowo zajmuje się psychoanaliza w swojej prywatnej praktyce psychoterapeutycznej. Studiowała na Uniwersytecie w Heidelbergu w Niemczech (Diplom-Psychologie), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Pedagogika Ogólna) i School of Management na University of Bradford (Master of Business Administration). Dzięki dynamicznemu, optymistycznemu i empatycznemu podejściu Magdalena motywuje klientów do zmian, nawiązuje bliskie i pełne respektu relacje. Przekłada się to na wyniki klientów, którzy długoterminowo osiągają swoje cele i zwiększają efektywność osobista. Magdalena pracuje regularnie w Polsce i przebywa raz w miesiącu na projektach w różnych regionach Polski. Jej baza jest Warszawa.

Cykl warsztatów międzykulturowych dla pracowników produkcji (Branża Produkcyjna)

Scenariusz

Klientem była rozwijającą się niemiecką firmą produkcyjną z oddziałami na całym świecie. W Polsce powstała nowa produkcja, która współpracowała z niemiecką produkcją.

Wyzwanie Klienta

Obie strony: niemiecka i polska musiały współpracować ze sobą, ale zdalnie, w wielu produkcyjnych projektach. Pracownicy nie tylko musieli pokonać różnice kulturowe, ale także musieli zderzyć się z różnicami generacyjnymi każdej strony: z jednej strony tradycyjny i doświadczony zespól, z drugiej strony młody i dynamiczny. Aby osiągnąć wspólne cele obie strony musiały zbudować poczucie ducha zespołowego i ustalic reguly efektywnej współpracy i komunikacji. Klient wymagał trenera mówiącego po niemiecku, polsku i angielsku tak aby mógł on komunikować z wszystkimi uczestnikami warsztatów.

Nasze Rozwiązanie

PeORG Consult zaproponował i przeprowadził 10 dwudniowych warsztatów. Skupiały się one na świadomości kulturowej i określaniu zasad udanej komunikacji międzykulturowej i współpracy między sobą. Dodatkowo uczestnicy mieli szanse integracji w ramach wydarzeń kulturalnych zorganizowanych dla każdego zespołu. Po każdym dwudniowym warsztacie każda grupa zdefiniowała obszary do rozwoju i reguły współpracy. W odstępie trzymiesięcznym po warsztatach odbyła się sesja wirtualna z uczestnikami, gdzie omówione zostały plany działań i wyćwiczone zostały formy pracy wirtualnej.

Serię warsztatów poprowadziła polskojęzyczna konsultantka Magdalena Kishizawa, która nie tylko wcześniej współpracowała z klientem i znała wszystkie siedziby firmy, ale także realizowała globalny program rozwoju dla menedżerów z wysokim potencjałem. Magdalena ma 20 lat doświadczenia pracy na całym świecie i współpracowała z uczestnikami z ponad 20 różnych kultur. Mieszkała i pracowała w Niemczech, Irlandii, Wielkiej Brytanii i Portugalii i jest bardzo blisko związana z kulturą japońską ze względu na powiązania rodzinne. Studiowała na Uniwersytecie w Heidelbergu w Niemczech (Diplom-Psychology), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Education Science) i School of Management na University of Bradford (Master of Business Administration). Pracuje w języku angielskim, niemieckim i polskim, a podczas warsztatów pracowała jednocześnie (zgodnie z wymaganiami tego projektu) we wszystkich trzech językach.

Program szkoleniowy dla kadry kierowniczej (Branża Finansowa)

Szenariusz

Klientem była polska instytucja finansowa, działająca w obszarze bankingu prywatnego.

Wyzwanie Klienta

Klient stawia na młodą i dynamiczna kadrę zarządzającą, która nie tylko posiada dobre wyksztalcenie, ale również wykazuje się wysokim zaangażowaniem i chęcią do pracy w dynamicznym i zorientowanym na klienta środowisku. Ścieżka kariery w organizacji jest jasno zdefiniowana i kadra menedżerska firmy wywodzi się z pionów operacyjnych banku. Ten sposób rekrutacji na stanowiska kierownicze spowodowało jednak, że młodzi kierownicy zespołów awansowali na stanowiska przywódcze bez poprzedniego doświadczenia menedżerskiego. Dlatego klient potrzebował programu szkoleniowego dla kadry kierowniczej, który by przygotował ja na objecie stanowiska kierowniczego. Grupa docelowa była cala kadra kierownicza banku (około 40 osób) z naciskiem na kadrę poszczególnych oddziałów banku.

Nasze Rozwiazanie

Obok analizy potrzeb z zarządem oraz dyrektorem sprzedaży, przeprowadzone zostały również telefoniczne wywiady z kierownikami zespołów oraz ich pracownikami. Bazując na wynikach wywiadów oraz rozmowie wstępnej przeprowadzone zostały dwa cykle szkoleń. Pierwszy cykl koncentrował się na temacie rozwoju organizacji, roli przywódcy oraz zarzadzania dynamicznością zmian. Drugi cykl dotyczył rozwoju umiejętności coachingowych kadry kierowniczej. Dwa miesiące po zakończeniu drugiego cyklu szkoleń odbyły się sesje indywidualne coachingowe z trenerem, w której podsumowano doświadczenia zebrane w trakcie wdrażania oraz zaadresowano osobiste wyzwania w zarzadzaniu zespołem. Sesja ta miała zapewnić transfer wiedzy szkoleniowej do praktyki oraz dokonać weryfikacji przekazanej wiedzy. Program szkoleniowy prowadzony był przez trenera zarzadzania, Magdalene Kishizawe.

Magdalena jest doświadczonym trenerem z 20-letnim doświadczeniem w szkoleniu menedżerów na różnych poziomach: od liderów zespołów po członków zarządów. Pracuje na arenie międzynarodowej i z różnymi kulturami. Prowadzi szkolenia w języku angielskim, niemieckim i polskim. Studiowała na Uniwersytecie w Heidelbergu w Niemczech (Diplom-Psychologie), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Pedagogika Ogólna) i School of Management na University of Bradford (Master of Business Administration). Magdalena pracuje regularnie w Polsce i przebywa raz w miesiącu na projektach w różnych regionach Polski. Jej baza jest Warszawa.