W okresie od marca do końca maja, nasz zespół poświęcił część swoich godzin pracy na pomoc tym, którzy byli przytłoczeni przebywaniem w samo-izolacji i / lub praca z domu. Środki dystansu społecznego zmusiły prawie całą kadrę do pozostania w domu. Często tez pracownicy musieli izolować się od tych, których kochają lub byli zmuszeni do pogodzenia pracy w domu z życiem rodzinnym. Nasza firma w tym okresie prowadziła infolinie i indywidualne wsparcie psychologiczne skierowane do osób, które doświadczyły stresu emocjonalnego i potrzebowali porady terapeuty lub konsultanta doświadczonego w pracy z osobami w stresie i w wirtualnym środowisku. Współpracowaliśmy z certyfikowanymi wielojęzycznymi konsultantami (psychoterapeutami), którzy byli pod superwizją psychoterapeutyczna. Podczas naszych konsultacji wspieraliśmy osoby z lękami lub napadami paniki, depresją, problemami w relacjach, przytłoczonymi i zestresowanymi przez obciążenie pracą lub po raz pierwszy zajmujące się wirtualnym środowiskiem pracy i problemami z samoorganizacją.
Coaching
Coaching Dyrektora Zarządzającego (Branża Handlu Detalicznego)
Scenariusz
Klientem była francuska firma odzieżowa (tzw. fast fashion) ze sklepami w całej Europie. W Polsce firma posiada dobrze rozwiniętą siec sklepów z odzieżą dla młodych kobiet. PeORG Consult został poproszony o stworzenie i wdrożenie programu coachingowego dla Dyrektora Zarządzającego w Polsce.
Wyzwanie Klienta
Nowy Dyrektor Zarządzający przejął stanowisko w momencie dynamicznej ekspansji firmy na rynku polskim. Wyzwaniem było zarzadzanie dynamicznie rozwijającym się zespołem firmy, ekspansja rynkowa oraz wzmocnienie współpracy z (typowym dla tej branży) kobiecym zespołem. Celem coachingu było budowanie autorytetu i charyzmy jako lider. Dodatkowo rozwiniecie umiejętności prowadzenia spotkań oraz prezentacji. W trakcie coachingu tematem był również rozwiniecie inteligencji emocjonalnej oraz prowadzenie trudnych rozmów.
Nasze Rozwiązanie
W związku z tym, że tematy zdefiniowane w dyskusji z zarządem w Niemczech i polskim Dyrektorem Zarządzającym dotyczyły zarówno rozwoju umiejętności jak i wzmocnienia mocnych stron uczestnika coachingu, zaproponowaliśmy dwie fazy procesu coachingowego. Pierwszy etap składał się z: Development Center, gdzie ustalone zostały konkretne cele rozwojowe oraz z sesji szkoleniowych. Na tych sesjach przekazana i wyćwiczona została wiedza dotycząca umiejętności prowadzenia spotkań, trudnych rozmów oraz inteligencji emocjonalnej. Drugi etap był czystym etapem coachingowym, gdzie w 4 sesjach pracowaliśmy nad rozwojem autorytetu, budowania własnej pozycji jako lider oraz strategii pracy z zespołem. Pod koniec procesu przeprowadzane zostały warsztaty z cala kadra kierownicza, gdzie dyskutowana była strategia firmy oraz ustalony został plan jej wdrożenia. Warsztaty były moderowane przez Dyrektora Zarządzającego a coach brała udział jako obserwator. Pod koniec warsztatów odbyła się sesja feedbackowa i podsumowująca, gdzie omówiono obserwacje z warsztatów, zweryfikowano postęp rozwojowy Dyrektora Zarządzającego i ustalono roczny plan rozwojowy. Caly proces trwał przez sześć miesięcy i prowadzony był w języku polskim przez Magdalenę Kishizawę.
Magdalena jest doświadczonym coachem z 13-letnim doświadczeniem w coachingu menedżerów na różnych poziomach: od liderów zespołów po członków zarządów. Specjalizacje coachingu systemowego zdobyła w 2006 i od tego czasu była osoba promującą projekty coachingowe w Polsce wplatając coaching w całościowe projekty rozwojowe dla wielu polskich firm. Pracuje na arenie międzynarodowej i z różnymi kulturami. Prowadzi coachingi w języku angielskim, niemieckim i polskim. Dodatkowo zajmuje się psychoanaliza w swojej prywatnej praktyce psychoterapeutycznej. Studiowała na Uniwersytecie w Heidelbergu w Niemczech (Diplom-Psychologie), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Pedagogika Ogólna) i School of Management na University of Bradford (Master of Business Administration). Dzięki dynamicznemu, optymistycznemu i empatycznemu podejściu Magdalena motywuje klientów do zmian, nawiązuje bliskie i pełne respektu relacje. Przekłada się to na wyniki klientów, którzy długoterminowo osiągają swoje cele i zwiększają efektywność osobista. Magdalena pracuje regularnie w Polsce i przebywa raz w miesiącu na projektach w różnych regionach Polski. Jej baza jest Warszawa.
Program Rozwojowy dla Członka Zarządu (Branża Finansowa)
Scenariusz
Klientem była niemiecka firma leasingu finansowego z siedzibą w Niemczech. Przedsiębiorstwo specjalizowało się w finansowaniu majątku trwałego i sprzętu dla przedsiębiorstw produkcyjnych, handlowych i usługowych oraz przedsiębiorstw rolnych. Firma jest jednym z obszarów działalności jednej z największych i najbardziej zdywersyfikowanych niemieckich firm Klient zatrudnia około 500 osób w Polsce i w Niemczech.
Wyzwanie Klienta
Polska zależna spółka w Warszawie zgłosiła się do PeORG Consult w celu opracowania i wdrożenia programu rozwoju osobistego dla Dyrektora Zarządzającego w Polsce. Celem było określenie stylu zarządzania zespołem i przygotowanie planu strategicznego rozwoju firmy. Dyrektor Zarządzający pracować nad swoim osobistym i przywódczym potencjałem, aby lepiej zarządzać zespołem i celami firmy. Chciał on również uzyskać lepsze zrozumienie tego, jak działa zespół i jakie role są w zespole oraz jak wpływa to na dynamikę i wydajność zespołu i pojedynczych osób. Zależało mu też również na ustaleniu celów osobiste i firmy oraz określeniu kluczowych kamieni milowych na nadchodzący rok.
Nasze Rozwiązanie
Indywidualny Program Rozwoju składał się z pięciu elementów; Pierwszym była orientacja i ocena potencjału, która została przeprowadzone w formie indywidualnego Development Center. Pracowaliśmy tutaj ze studiami przypadków, wywiadem kompetencyjnym oraz testami psychologicznymi. Po przeprowadzonym Development Center ustalone zostały cele rozwojowe i sposób dalszej współpracy. Drugim, ustalonym z Dyrektorem Zarządzającym elementem był indywidualny coaching (6 dwugodzinnych sesji). Między sesjami coachingowymi Uczestnik pracował samodzielnie wykonując zadania zdefiniowane w coachingu przy pomocy platformy online coachingu. Program Rozwojowy został zakończony sesją podsumowującą, gdzie ustalono Plan Działań na następny rok. Program rozwoju trwał około sześciu miesięcy i został zrealizowany przez Magdalenę Kishizawę.
Magdalena jest polskim trenerem i trenerem z doświadczeniem w branży finansowej i znajomością rynku polskiego i niemieckiego. Pracowała dla dużych niemieckich i polskich banków przy projektach Learning & Development. Magdalena posiada specjalizacje jako konsultant Hogan Assessment Systems oraz coachingu systemowego. Dodatkowo zajmuje się psychoanaliza w swojej prywatnej praktyce psychoterapeutycznej. Studiowała na Uniwersytecie w Heidelbergu w Niemczech (Diplom-Psychologie), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Pedagogika Ogólna) i School of Management na University of Bradford (Master of Business Administration). Dzięki dynamicznemu, optymistycznemu i empatycznemu podejściu Magdalena motywuje klientów do zmian, nawiązuje bliskie i pełne respektu relacje. Przekłada się to na wyniki klientów, którzy długoterminowo osiągają swoje cele i zwiększają efektywność osobista. Magdalena pracuje regularnie w Polsce i przebywa raz w miesiącu na projektach w różnych regionach Polski. Jej baza jest Warszawa.
Coaching Dyrektora Projektu (Branza Finansowa)
Scenariusz
Projekt zrealizowany został na zlecenie Polsko-Niemieckiej Izby Przemysłowo-Handlowej, z która nasza firma współpracuje przy projektach szkoleniowych i coachingowych od 2006 roku. Celem było zaprojektowanie i wdrożenie procesu coachingowego dla nowego menedżera projektu oddziału austriackiego banku w Polsce.
Wyzwanie Klienta
Nowa menedżerka projektu przejęła projekt o wysokim profilu i znaczeniu strategicznym. Ponieważ była ona nowa osoba w spółce, stanęła ona nie tylko przed wyzwaniem zbudowania zespołu projektowego, ale również promocji wewnętrznej i zewnętrznej projektu oraz presją szybkiego wykazania się wynikami. Sukces projektu zależał od jej osobistej efektywności i umiejętności wywierania wpływu.
Nasze Rozwiązanie
Sukces Dyrektora Projektu zależał od jej osobistej efektywności, w związku z tym, proces coachingowy rozpoczęliśmy od analizy predyspozycji osobowościowych, menedżerskich oraz analizy skłonności postaw i wartości. Badanie dokonaliśmy za pomocą Hogan Assessment Systems. W sesji podsumowującej wyniki ustalone zostały cele oraz sposób współpracy w trakcie procesu coachingowego. W trakcie coachingu zaadresowane zostały takie tematy jak: umiejętność perswazji, praca głosem i mowa ciała, retoryka oraz sposób zarządzania zespołem i projektem. Coachee ustaliła również na początku swoja osobista taktykę pracy w trackie projektu, która była weryfikowana z sesji na sesje. Coaching trwał 6 miesięcy i składał się z intensywnych dwugodzinnych sesji oraz regularnych sesji telefonicznych. Między sesjami coachee pracowała nad konkretnymi zadaniami, których wyniki omówione były na początku każdej sesji. Proces coachingowi zakończył się ustaleniem długofalowego planu rozwojowego z konkretnymi działaniami. Coaching prowadzony był przez Magdalene Kishizawe.
Magdalena jest doświadczonym coachem z 13-letnim doświadczeniem w coachingu menedżerów na różnych poziomach: od liderów zespołów po członków zarządów. Specjalizacje coachingu systemowego zdobyła w 2006 i jest certyfikowanym administratorem Hogan Assessment Systems. Pracuje na arenie międzynarodowej i z różnymi kulturami. Prowadzi coachingi w języku angielskim, niemieckim i polskim. Dodatkowo zajmuje się psychoanaliza w swojej prywatnej praktyce psychoterapeutycznej. Szczególnie na sercu leżą jej projekty wspierające kobiety w biznesie. Studiowała na Uniwersytecie w Heidelbergu w Niemczech (Diplom-Psychologie), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Pedagogika Ogólna) i School of Management na University of Bradford (Master of Business Administration). Magdalena pracuje regularnie w Polsce i przebywa raz w miesiącu na projektach w różnych regionach Polski. Jej baza jest Warszawa.
Coaching Dyrektora Zarządzającego (Branża Spożywcza)
Scenariusz
Klient był prywatnym, globalnym producentem słodyczy. Główna siedziba firmy znajduje się w Holandii. Organizacja w Polsce przeszła wiele zmian w poprzednich latach (np. produkcja została przeniesiona do innego kraju, wielu pracowników zostało zwolnionych). Cała polskiej siedziby zmieniła swój charakter: z produkcyjnego na sprzedażowy. Nowy Dyrektor Zarządzający, bez wcześniejszego doświadczenia na takim stanowisku, został zrekrutowany wewnętrznie, a nowo powołany zespół zarządzający musiał zostać skonsolidowany i ustanowić nowe sposoby współpracy uwzgledniające nowy charakter spółki.
Wyzwanie Klienta
Klient skontaktował się z nami w celu przeprowadzenia coachingu dla nowego Dyrektora Zarządzającego. Zidentyfikowane obszary rozwoju to asertywność, podejmowanie decyzji i ustalanie priorytetów oraz wdrażanie działań w niepewnym i dynamicznym środowisku (VUCA). Później pracowaliśmy nad zarządzaniem zmianami i rozwojem zespołu. Dyrektor Zarządzający chciał wzmocnić swój wizerunek jako menedżer, tak aby był postrzegany jako asertywny i godny zaufania. Dodatkowym celem było też utworzenie dobrze funkcjonującego Management Team, zdolnego do wdrożenia wymaganych zmian w organizacji.
Nasze Rozwiazanie
Proces coachingu składał się z pięciu elementów: sesji orientacyjnej i oceny, sesji twarzą w twarz (4 sesje po 2 godziny), zadań pośrednich (uzupełnionych platformą coachingu online), coachingu telefonicznego (5 sesji 1 godzina każda), a także sesja feedbackowa i rozwojowa. Coaching odbywał się przez osiem miesięcy i prowadzony był w języku polskim przez Magdalenę Kishizawę.
Magdalena jest doświadczonym coachem z 13-letnim doświadczeniem w coachingu menedżerów na różnych poziomach: od liderów zespołów po członków zarządów. Specjalizacje coachingu systemowego zdobyła w 2006 i od tego czasu była osoba promującą projekty coachingowe w Polsce wplatając coaching w całościowe projekty rozwojowe dla wielu polskich firm. Pracuje na arenie międzynarodowej i z różnymi kulturami. Prowadzi coachingi w języku angielskim, niemieckim i polskim. Dodatkowo zajmuje się psychoanaliza w swojej prywatnej praktyce psychoterapeutycznej. Studiowała na Uniwersytecie w Heidelbergu w Niemczech (Diplom-Psychologie), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Pedagogika Ogólna) i School of Management na University of Bradford (Master of Business Administration). Dzięki dynamicznemu, optymistycznemu i empatycznemu podejściu Magdalena motywuje klientów do zmian, nawiązuje bliskie i pełne respektu relacje. Przekłada się to na wyniki klientów, którzy długoterminowo osiągają swoje cele i zwiększają efektywność osobista. Magdalena pracuje regularnie w Polsce i przebywa raz w miesiącu na projektach w różnych regionach Polski. Jej baza jest Warszawa.