Home › Archive for Talent Management

Talent Management

Wprowadzenie nowego systemu Okresowej Oceny Pracowniczej (Produkcja i Sprzedaż)

Posted on by

Szenariusz

Naszym klientem był producent sprzętu intra-logistycznego z filiami w Europie, Ameryce Północnej i Azji. Firma zatrudnia 30 000 osób na całym świecie i około 100 sprzedawców w Polsce.

Wyzwanie Klienta

W europejskiej części organizacji klient wprowadził nowy system oceny wyników, który powinien być również stosowany we wszystkich europejskich pod-spółkach. Przed procesem zmian w europejskiej strukturze Działu HR i wprowadzeniu systemu okresowej oceny pracowniczej HR Business Partners każda pod-spółka miała swój lokalny system oceny wyników. Dlatego naszym celem było wprowadzenie nowego systemu obejmującego całą firmę, tak aby każdy mógł zauważyć zalety wspólnego systemu oceny wyników. Chodziło także o wspólne zrozumienie roli menedżera i przygotowanie uczestników do rozmów z pracownikami.

Nasze Rozwiazanie

Po prezentacji systemu wydajności wszystkim lokalnym HR Business Partners przeprowadziliśmy cykl jednodniowych szkolen dla lokalnych menedżerów. Szkolenia koncentrowały się na wykazaniu korzyści płynących z zarządzania wydajnością dla wszystkich pracowników. Było to szczególnie ważne, ponieważ menedżerowie były kluczowymi osobami w pokazaniu potrzeby globalnego systemu wydajności. Po omówieniu wad i zalet globalnego systemu ocen skoncentrowaliśmy się na ćwiczeniu rozmów pracowniczych. Omówiliśmy podstawy teoretyczne, takie jak: ustalanie celów SMART, rodzaje pytań, struktura rozmowy oceniającej pracowników, macierz coachingu (czyli kiedy i jak możemy sterować rozwojem pracowników) oraz przekazywanie informacji zwrotnej opartej na zachowaniu. Trening zakończyliśmy ćwiczeniem rozmów.

Linia Pomocy Psychologicznej w Trakcie Pandemii COVID-19

Posted on by

W okresie od marca do końca maja, nasz zespół poświęcił część swoich godzin pracy na pomoc tym, którzy byli przytłoczeni przebywaniem w samo-izolacji i / lub praca z domu. Środki dystansu społecznego zmusiły prawie całą kadrę do pozostania w domu. Często tez pracownicy musieli izolować się od tych, których kochają lub byli zmuszeni do pogodzenia pracy w domu z życiem rodzinnym. Nasza firma w tym okresie prowadziła infolinie i indywidualne wsparcie psychologiczne skierowane do ​​osób, które doświadczyły stresu emocjonalnego i potrzebowali porady terapeuty lub konsultanta doświadczonego w pracy z osobami w stresie i w wirtualnym środowisku. Współpracowaliśmy z certyfikowanymi wielojęzycznymi konsultantami (psychoterapeutami), którzy byli pod superwizją psychoterapeutyczna. Podczas naszych konsultacji wspieraliśmy osoby z lękami lub napadami paniki, depresją, problemami w relacjach, przytłoczonymi i zestresowanymi przez obciążenie pracą lub po raz pierwszy zajmujące się wirtualnym środowiskiem pracy i problemami z samoorganizacją.

Zarzadzanie Zespolem i Wzmacnianie Kultury Bezpieczenstwa w Zespolach

Posted on by

Szenariusz

Klientem była niemiecka firma budowlana specjalizująca się w izolacji i pracy na wysokości. Klient kładzie duży nacisk na rozwijanie kultury proaktywnego bezpieczeństwa i w poprzednich latach prowadzi regularnie szkolenia z zakresu nie tylko zasad BHP, ale również warsztaty zwiększające świadomość o bezpieczeństwie własnym, osobistej granicy ryzyka oraz pracy w proaktywnym zespole.

Wyzwanie Klienta

Klient chciał rozwinąć kulturę świadomości bezpieczeństwa i bezpiecznego zachowania poprzez zwiększenie umiejętności przywódczych kierowników budowy, brygadzistów oraz kierowników projektów. Celem było zbudowanie zrozumienia wśród kadry zarządzającej budowami jak efektywnie zarządzać zespołem i jak tez promować kulturę bezpieczeństwa w zespołach. Program rozwojowy adresowany był do kadry zarządzającej projektami budowlanymi w Holandii i był przeprowadzony (ze względu na multi – kulturowość zespołów) w języku angielskim, niemieckim i polskim.

Nasze Rozwiazanie

Program rozwoju kadry zarządzającej ustalony został w dyskusji z uczestnikami programu, ich przełożonym i bazował tez na doświadczeniach trenera w trakcie warsztatów o kulturze bezpieczeństwa z pracownikami. Program przeprowadzony zostal w języku angielskim, niemieckim i polskim przez trenera i coacha, Magdalene Kishizawe.

Pierwszy etap przeprowadzony w języku niemieckim z kierownikiem budowy. Było to jednodniowe szkolenie, w którym omówiono następujące tematy: zarzadzanie pracownikami tak, aby uwzględniali bezpieczeństwo pracy: rola i oczekiwania w stosunku do pracowników, cykl przywództwa: poszczególne etapy z naciskiem na ocenę wyników, pochwały i krytykę

Drugi etap programu to dwudniowe szkolenie z brygadzistami i kierownikiem projektu w języku angielskim. Na szkoleniu omówiono następujące tematy: rola brygadzisty, oczekiwania kadry zarządzającej wobec pracowników, cykl przywództwa: poszczególne etapy z naciskiem na ocenę wydajności, prowadzenie motywujących rozmów z pracownikami – krytyka, a przede wszystkim pochwała, regularne spotkania pracowników na tematy związane z bezpieczeństwem na budowach (np. JSA, omawianie niebezpiecznych sytuacji, promowanie proaktywnych zachowań, omawianie propozycji ulepszeń), zarządzanie trudnymi pracownikami oraz zachowanie w sytuacjach konfliktowych.

Trzeci etap składał się z jednego dnia szkoleniowego miał na celu zebranie doświadczeń i odpowiedzenie na konkretne problemy i sytuacje uczestników z życia codziennego.

Program zakończony został indywidualnymi sesjami mentoringowymi, w których każdy z uczestników miał okazje omówić osobiste wyzwania w zarzadzaniu zespołem. Sesje mentoringowe przeprowadzone zostaly w jezyku angielskim, niemieckim i polskim.

Magdalena prowadzi projekty z zakresu BHP od 2016 roku w kooperacji z niemiecka firma, MIT GmbH. Magdalena odpowiedzialna jest za projekty odbywające się w Polsce, Hiszpanii, Portugalii i Południowej Ameryce. Magdalena jest trenerem od 1999 roku i pracuje w międzynarodowym środowisku i szkoli kadre zarzadzajaca w miedzynarodowym srodowisku. Magdalena z wyksztalcenia jest psychologiem i pedagogiem, co szczególnie widoczne jest w jej projektach BHP, gdzie kładzie szczególny nacisk na psychologiczne aspekty postrzegania bezpieczeństwa i reguł. Celem jest samorefleksja uczestników tak aby byli świadomi konsekwencji swoich zachowan i je modyfikowali.

Coaching Dyrektora Zarządzającego (Branża Handlu Detalicznego)

Posted on by

Scenariusz

Klientem była francuska firma odzieżowa (tzw. fast fashion) ze sklepami w całej Europie. W Polsce firma posiada dobrze rozwiniętą siec sklepów z odzieżą dla młodych kobiet. PeORG Consult został poproszony o stworzenie i wdrożenie programu coachingowego dla Dyrektora Zarządzającego w Polsce.

Wyzwanie Klienta

Nowy Dyrektor Zarządzający przejął stanowisko w momencie dynamicznej ekspansji firmy na rynku polskim. Wyzwaniem było zarzadzanie dynamicznie rozwijającym się zespołem firmy, ekspansja rynkowa oraz wzmocnienie współpracy z (typowym dla tej branży) kobiecym zespołem. Celem coachingu było budowanie autorytetu i charyzmy jako lider. Dodatkowo rozwiniecie umiejętności prowadzenia spotkań oraz prezentacji. W trakcie coachingu tematem był również rozwiniecie inteligencji emocjonalnej oraz prowadzenie trudnych rozmów.

Nasze Rozwiązanie

W związku z tym, że tematy zdefiniowane w dyskusji z zarządem w Niemczech i polskim Dyrektorem Zarządzającym dotyczyły zarówno rozwoju umiejętności jak i wzmocnienia mocnych stron uczestnika coachingu, zaproponowaliśmy dwie fazy procesu coachingowego. Pierwszy etap składał się z: Development Center, gdzie ustalone zostały konkretne cele rozwojowe oraz z sesji szkoleniowych. Na tych sesjach przekazana i wyćwiczona została wiedza dotycząca umiejętności prowadzenia spotkań, trudnych rozmów oraz inteligencji emocjonalnej. Drugi etap był czystym etapem coachingowym, gdzie w 4 sesjach pracowaliśmy nad rozwojem autorytetu, budowania własnej pozycji jako lider oraz strategii pracy z zespołem. Pod koniec procesu przeprowadzane zostały warsztaty z cala kadra kierownicza, gdzie dyskutowana była strategia firmy oraz ustalony został plan jej wdrożenia. Warsztaty były moderowane przez Dyrektora Zarządzającego a coach brała udział jako obserwator. Pod koniec warsztatów odbyła się sesja feedbackowa i podsumowująca, gdzie omówiono obserwacje z warsztatów, zweryfikowano postęp rozwojowy Dyrektora Zarządzającego i ustalono roczny plan rozwojowy. Caly proces trwał przez sześć miesięcy i prowadzony był w języku polskim przez Magdalenę Kishizawę.

Magdalena jest doświadczonym coachem z 13-letnim doświadczeniem w coachingu menedżerów na różnych poziomach: od liderów zespołów po członków zarządów. Specjalizacje coachingu systemowego zdobyła w 2006 i od tego czasu była osoba promującą projekty coachingowe w Polsce wplatając coaching w całościowe projekty rozwojowe dla wielu polskich firm. Pracuje na arenie międzynarodowej i z różnymi kulturami. Prowadzi coachingi w języku angielskim, niemieckim i polskim. Dodatkowo zajmuje się psychoanaliza w swojej prywatnej praktyce psychoterapeutycznej. Studiowała na Uniwersytecie w Heidelbergu w Niemczech (Diplom-Psychologie), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Pedagogika Ogólna) i School of Management na University of Bradford (Master of Business Administration). Dzięki dynamicznemu, optymistycznemu i empatycznemu podejściu Magdalena motywuje klientów do zmian, nawiązuje bliskie i pełne respektu relacje. Przekłada się to na wyniki klientów, którzy długoterminowo osiągają swoje cele i zwiększają efektywność osobista. Magdalena pracuje regularnie w Polsce i przebywa raz w miesiącu na projektach w różnych regionach Polski. Jej baza jest Warszawa.

Program Rozwojowy dla Członka Zarządu (Branża Finansowa)

Posted on by

Scenariusz

Klientem była niemiecka firma leasingu finansowego z siedzibą w Niemczech. Przedsiębiorstwo specjalizowało się w finansowaniu majątku trwałego i sprzętu dla przedsiębiorstw produkcyjnych, handlowych i usługowych oraz przedsiębiorstw rolnych. Firma jest jednym z obszarów działalności jednej z największych i najbardziej zdywersyfikowanych niemieckich firm Klient zatrudnia około 500 osób w Polsce i w Niemczech.

Wyzwanie Klienta

Polska zależna spółka w Warszawie zgłosiła się do PeORG Consult w celu opracowania i wdrożenia programu rozwoju osobistego dla Dyrektora Zarządzającego w Polsce. Celem było określenie stylu zarządzania zespołem i przygotowanie planu strategicznego rozwoju firmy. Dyrektor Zarządzający pracować nad swoim osobistym i przywódczym potencjałem, aby lepiej zarządzać zespołem i celami firmy. Chciał on również uzyskać lepsze zrozumienie tego, jak działa zespół i jakie role są w zespole oraz jak wpływa to na dynamikę i wydajność zespołu i pojedynczych osób. Zależało mu też również na ustaleniu celów osobiste i firmy oraz określeniu kluczowych kamieni milowych na nadchodzący rok.

Nasze Rozwiązanie

Indywidualny Program Rozwoju składał się z pięciu elementów; Pierwszym była orientacja i ocena potencjału, która została przeprowadzone w formie indywidualnego Development Center. Pracowaliśmy tutaj ze studiami przypadków, wywiadem kompetencyjnym oraz testami psychologicznymi. Po przeprowadzonym Development Center ustalone zostały cele rozwojowe i sposób dalszej współpracy. Drugim, ustalonym z Dyrektorem Zarządzającym elementem był indywidualny coaching (6 dwugodzinnych sesji). Między sesjami coachingowymi Uczestnik pracował samodzielnie wykonując zadania zdefiniowane w coachingu przy pomocy platformy online coachingu. Program Rozwojowy został zakończony sesją podsumowującą, gdzie ustalono Plan Działań na następny rok. Program rozwoju trwał około sześciu miesięcy i został zrealizowany przez Magdalenę Kishizawę.

Magdalena jest polskim trenerem i trenerem z doświadczeniem w branży finansowej i znajomością rynku polskiego i niemieckiego. Pracowała dla dużych niemieckich i polskich banków przy projektach Learning & Development. Magdalena posiada specjalizacje jako konsultant Hogan Assessment Systems oraz coachingu systemowego. Dodatkowo zajmuje się psychoanaliza w swojej prywatnej praktyce psychoterapeutycznej. Studiowała na Uniwersytecie w Heidelbergu w Niemczech (Diplom-Psychologie), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Pedagogika Ogólna) i School of Management na University of Bradford (Master of Business Administration). Dzięki dynamicznemu, optymistycznemu i empatycznemu podejściu Magdalena motywuje klientów do zmian, nawiązuje bliskie i pełne respektu relacje. Przekłada się to na wyniki klientów, którzy długoterminowo osiągają swoje cele i zwiększają efektywność osobista. Magdalena pracuje regularnie w Polsce i przebywa raz w miesiącu na projektach w różnych regionach Polski. Jej baza jest Warszawa.

Międzynarodowy Program Przywództwa (Branża Lotnicza)

Posted on by

Scenariusz

Klientem była niemiecka firma produkcyjna, specjalizująca się w rozwiązaniach inżynierskich dla branży samolotowej. Firma ma swoje oddziały w czterech krajach i na trzech różnych kontynentach. Każda z siedzib ma inny charakter biznesowy. Przedsiębiorstwo zatrudnia około 10.000 pracowników na całym świecie.

Wyzwanie Klienta

W związku z tym, że współpraca międzynarodowa została zidentyfikowana jako jeden ze strategicznych i kluczowych czynników sukcesu, klient zdecydował się zintensyfikować wymianę między poszczególnymi lokalizacjami. PeORG Consult został poproszony o przygotowanie i przeprowadzenie Międzynarodowego Programu Przywództwa, który miał na celu nie tylko wzmocnienie współpracy pomiędzy poszczególnymi oddziałami, ale także zbudowanie silnej kultury przywództwa, wypracowanie wspólnego rozumienia wartości z nim związanych oraz zbudowanie kultury organizacji otwartej na zmiany i międzynarodowe wyzwania. Program miał być adresowany do menedżerów z każdej siedziby spółki. Zostali oni nominowani na podstawie wysokiego potencjału menedżerskiego przez sponsorów programu, którymi byli członkowie zarządów każdej zagranicznej spółki.

Nasze Rozwiązanie

Po dyskusji z działem HR klienta, wypracowany został program rozwojowy, który składał się z paru elementów, kładących nacisk na rozwój osobisty oraz zdobycie międzynarodowych doświadczeń. Pierwszym elementem była trzydniowa sesja szkoleniowa, podczas której omówiono następujące zagadnienia: współczesne tendencje w teoriach i koncepcjach przywództwa, praca w różnych kulturach i regionach i radzenie sobie ze zmianami. W ostatni dzień szkolenia, uczestnikom przydzielone zostały międzynarodowe i strategicznie ważne projekty. Uczestnicy pracowali nad projektami wybranymi przez zarządy poszczególnych oddziałów firmy, które prowadzone były przez mentorów. Ich zadaniem było wsparcie uczestników od strony fachowej. Mentor bardzo często był też sponsorem projektu i wywodził się z jednej z międzynarodowych siedzib spółki oraz był na kluczowym stanowisku w firmie (często pochodził z zarządu pospółek). Drugim elementem była Ocena 360°, feedback dotyczący przywództwa. Każdy z uczestników brał udział w Ocenie 360°oraz indywidualnej sesji coachingu, gdzie omówione zostały wyniki i wyzwania w zakresie przywództwa. Trzecim elementem były regularne sesje mentoringowe dla grup projektowych z trenerem i coachem w celu zapewnienia optymalnych wyników i poprawy współpracy w zespołach projektowych. Punkt ciężkości położony był tutaj na efektywna komunikacje, współpracę oraz wyzwania przed którymi konkretny zespól stawał. Bardzo często były to aspekty związane z międzynarodową współpracą. Ostatnim elementem była dwudniowa sesja warsztatowa, podczas której zespoły prezentowały wyników projektów przed zarządami poszczególnych lokalizacji, i gdzie uczestnicy uzyskali informację zwrotną dotyczącą efektywności przygotowanych projektów.
Program moderowany był przez Magdalenę Kishizawę, która przejęła role trenera w sesjach szkoleniowych i warsztatowych oraz role coacha podczas Oceny 360 i sesji mentoringowych. Dodatkowa role drugiego trenera przejmowała osoba z Działu HR klienta. Projekt prowadzony był w języku angielskim. Sesje Oceny 360 odbywały się w języku angielskim, niemieckim lub polskim w zależności od wymagań uczestnika. Pierwsza edycja programu odbyła się w Rzeszowie i Hanowerze, druga edycja w Monachium i Vancouverze.

Cały program prowadziła Magdalena Kishizawa , która nie tylko wcześniej współpracowała z klientem i znała wszystkie siedziby firmy, ale także zrealizowała inne projekty o współpracy międzynarodowej dla tego klienta. Magdalena ma 20 lat doświadczenia pracy na całym świecie i współpracowała z uczestnikami z ponad 20 różnych kultur. Mieszkała i pracowała w Niemczech, Irlandii, Wielkiej Brytanii i Portugalii i jest bardzo blisko związana z kulturą japońską ze względu na powiązania rodzinne. Studiowała na Uniwersytecie w Heidelbergu w Niemczech (Diplom-Psychology), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Education Science) i School of Management na University of Bradford (Master of Business Administration). Pracuje w języku angielskim, niemieckim i polskim, a podczas warsztatów pracowała jednocześnie (zgodnie z wymaganiami tego projektu) we wszystkich trzech językach i znała wszystkie spółki klienta i kulturowe wyzwania. Magdalena pracuje regularnie w Polsce i przebywa raz w miesiącu na projektach w różnych regionach Polski. Jej baza jest Warszawa.

Warsztaty: Poznaj, przeanalizuj i rozwiń swój wyjątkowy styl zarzadzania (Branża Transportowa)

Posted on by

Scenariusz

Klientem był polski operator logistyczny, który przeszedł wiele zmian w ciągu ostatnich dziesięciu lat, w tym prywatyzację, a następnie sprzedaż spółki.

Wyzwanie Klienta

Menedżerowie pracujący w centrali stawali przed wyzwaniem wynikającym z wdrożenia struktury macierzowej. Stad z pozycji z jasno zdefiniowanym systemem raportowania przenieśli się pracy zorientowanej na serwis pojedynczych działów operacyjnych spółki. Stanęli przed wyzwaniem, gdzie musieli dostosować swój system styl przywództwa, tak aby dostosować się do zmieniających się ról i wartości firmy. Musieli skupić się bardziej na rozwijaniu relacji i wywieraniu wpływu, niż na wydawaniu bezpośrednich rozporządzeń.

Nasze Rozwiązanie

Menedżerowie uczestniczyli wcześniej w naszych szkoleniach z zakresu komunikacji i przywództwa. Podczas tego dwudniowego warsztatu skupiliśmy się na rozwoju osobistym i potencjale przywódczym. Każdy uczestnik przygotowując się do warsztatów przeszedł Hogan Assessment i wyniki tej oceny były podstawa warsztatów. Konsultant, prowadzący warsztaty analizował oceny Hogana, dawał indywidualne wskazówki co do rozwoju i w jaki sposób mogą wpływać i rozpoznawać własne ograniczenia. Warsztaty miały charakter coachingu grupowego, gdzie korzystając z Blue Ocean Leadership Grid jako inspiracji, omówione zostały osobiste cele rozwojowe i ustalony został plan działań. Warsztaty zostały przeprowadzone w języku polskim przez certyfikowanego konsultanta Hogan Assessment System, Magdalenę Kishizawę.

Magdalena jest doświadczonym coachem z 13-letnim doświadczeniem w coachingu menedżerów na różnych poziomach: od liderów zespołów po członków zarządów. Specjalizacje jako Konsultnat Hogan Assessment Systems zdobyla w 2012 roku i od tego czasu stosuje go w projektach rozwoju indywidualnego i w coachingach. Pracuje (również z Hogan Assessment System) na arenie międzynarodowej i z różnymi kulturami. Prowadzi coachingi w języku angielskim, niemieckim i polskim. Dodatkowo zajmuje się psychoanaliza w swojej prywatnej praktyce psychoterapeutycznej. Studiowała na Uniwersytecie w Heidelbergu w Niemczech (Diplom-Psychologie), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Pedagogika Ogólna) i School of Management na University of Bradford (Master of Business Administration). Dzięki dynamicznemu, optymistycznemu i empatycznemu podejściu Magdalena motywuje klientów do zmian, nawiązuje bliskie i pełne respektu relacje. Przekłada się to na wyniki klientów, którzy długoterminowo osiągają swoje cele i zwiększają efektywność osobista. Magdalena pracuje regularnie w Polsce i przebywa raz w miesiącu na projektach w różnych regionach Polski. Jej baza jest Warszawa.