COVID-19 Psychologische Hotline für Mitarbeiter und Führungskräfte

Seit März widmet unser Team einen Teil der Arbeitszeit, um diejenigen zu unterstützen, die möglicherweise von Selbstisolation und virtuellem Arbeitsplatz überfordert sind.

Soziale Distanzierungsmaßnahmen zwangen weltweit fast die gesamte Belegschaft, zu Hause zu bleiben. Manchmal mussten wir uns von denen isolieren, die wir lieben; oder wir mussten gleichzeitig arbeiten und uns um unsere Familie kümmern. Das kann zu unangenehmen Gefühlen und Gedanken führen, die wir normalerweise gar nicht wahrgenommen hätten. Unsere Hotline und individuelle psychologische Unterstützung richtete sich an diejenigen Personen, die in ihren Teams emotionalen Stress erleben und den Rat eines Therapeuten oder eines Beraters benötigen. Wir haben mit zertifizierten mehrsprachigen Beratern (Psychotherapeuten) zusammengearbeitet, die auch unter der Supervision standen.

Während unserer Konsultationen unterstützten wir Menschen mit Angstzuständen oder Panikattacken, Depressionen, Beziehungsproblemen oder Menschen, die von der Arbeitsbelastung überfordert und gestresst waren oder sich zum ersten Mal mit virtuellen Arbeiten und Problemen der Selbstorganisation befassten.

Wir haben unsere offene Hotline Ende Mai geschlossen. Wir arbeiten aber weiterhin mit Unternehmen zusammen, die wir mit einer speziellen Hotline für ihre Mitarbeiter und Führungskäfte unterstützen.

Life-Coaching für den Landesleiter des Personalwesens (Öl und Gas)

Szenario

Die Coachingteilnehmerin war eine Führungskraft in Polen. Sie war die Personalleiterin eines großen Öl- und Gaskonzerns mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in ihrer damaligen Position.

Herausforderungen des Kunden

Die Unternehmenspolitik des Konzerns war Mitarbeiter von Zeit zu Zeit in anderen Positionen einzusetzen, was für die Kundin eine Versetzung zum Hauptsitz außerhalb Polens bedeutete. Da sie ihr gesamtes Leben und ihre gesamte Familie in Polen hatte, strebte sie sich gegen den Umzug ins Ausland. Das Ziel des Coachings war, ihre Karriereziele und ihre persönlichen Ziele zu identifizieren und einen Zweijahresplan als Motivation für einen positiven Karriereschritt und für die persönliche Weiterentwicklung aufzustellen.

Unser Vorgehen

Das Coaching fand in Form von 10 Telefon-Coaching-Sessions, die jeweils 60 Minuten dauerten, verteilt über drei Monate statt. Das Life-Coaching wurde von einer polnischsprachigen Coachin durchgeführt, die bereits Erfahrung mit dem Coaching von Frauen in Unternehmen hatte.

Das Life-Coaching fand auf Polnisch statt und wurde von Magdalena Kishizawa durchgeführt. Sie ist eine erfahrene Coachin mit 15 Jahren Erfahrung im Coachen von weiblichen Führungskräften auf unterschiedlichen Ebenen und aus unterschiedlichen Kulturen. Sie hat einen systemischen Hintergrund im Coachen, da sie bereits Coachings für große Firmen- und Privatkunden organisiert hat. Sie führt ihre Coachings auf Englisch, Deutsch und Polnisch durch. Mit ihrer internationalen Geschäftserfahrung als Frau und als Führungsperson bringt Frau Kishizawa viele Einblicke in, wie man seinen eigenen charismatischen Einfluss ausbauen, selbstbewusst auftreten, nachhaltige Ergebnisse umsetzen und persönliche Effizienz steigern kann, mit. Ihr Standort in Polen ist Warschau.

Geschäftsführer-Coaching (Süßwaren)

Szenario

Der Kunde ist ein privat geführter Süßwarenhersteller mit Hauptsitz in den Niederlanden. Die Organisation in Polen ging in den Jahren zuvor durch viele Veränderungen, z. B. wurde die Produktion in ein anderes Land verlegt, sodass viele Arbeitskräfte nun ohne Arbeit dastanden. Die Funktion des gesamten Standortes hat sich von der Produktion zum Vertrieb hinbewegt. Eine neue polnische Führungskraft, die zuvor keine Erfahrungen in der Führung eines Unternehmens gemacht hatte, wurde intern umpositoniert. Auch das neu gewählte Managementteam musste unterstützt werden und neue Wege für die Zusammenarbeit in diesem neuen Umfeld finden.

Herausforderungen des Kunden

Zusammen mit dem Geschäftsführer wurde identifiziert, dass er an folgenden Bereichen gearbeitet wollte: Durchsetzungsfähigkeit, Entscheidungsfindung und Umsetzung von Maßnahmen in einem unsicheren Umfeld. Wir haben später an Veränderungsmanagement und Teamentwicklung gearbeitet. Der Geschäftsführer wollte auch sein Image als Manager verbessern, um selbstbewusster aufzutreten und sein Ansehen bei den Mitarbeitern zu stärken. Diese Fähigkeiten wären die Basis für die Führung eines voll funktionierenden Managementteams, das fähig ist, die benötigten Veränderungen innerhalb des Unternehmens zu implementieren.

Unser Vorgehen

Der Coachingprozess bestand aus fünf Elementen: eine Orientierungs- und Assessment-Session, einer Face-to-Face-Session (4 jeweils zweistündige Sessions), Aufgaben zwischendurch (Mitthilfe einer online Coaching-Plattform), Telefon-Coaching (5 jeweils einstündige Sessions) und einer Feedback- und Entwicklungssession. Das Coaching hat sich über einen Zeitraum von acht Monaten erstreckt und wurde von Magdalena Kishizawa auf Polnisch geleitet.

Frau Kishizawa ist eine erfahrene Coachin, die 15 Jahre Erfahrung im Coachen von Führungskräften auf unterschiedlichen Ebenen (von Teamleitern bis zur Konzernleitung) mitbringt. Sie arbeitet international und mit verschiedenen Kulturen. Sie hat ihr Diplom in Psychologie an der Universität von Heidelberg gemacht, Erziehungswissenschaften an der Katholischen Universität in Lubin, Polen und Business Administration an der School of Management der Universität von Bradford studiert. Sie arbeitet mit den Sprachen Englisch, Deutsch und Polnisch. Sie hat einen systemischen Hintergrund im Coachen (seit 2006), da sie bereits Coachings für große Firmen- und Privatkunden organisiert hat. Mit ihrem dynamischen, optimistischen und empathischen Ansatz bringt Magdalena Kishizawa viel Erfahrung und Unternehmensintegrität mit sich, was ihr erlaubt, eng mit ihren Teilnehmer zusammenzuarbeiten, um passende Ergebnisse zu erzielen und die persönliche Effizienz zu steigern. Ihr Standort in Polen ist Warschau.

Individuelles Personalentwicklungsprogramm für Geschäftsführer (Finanzwirtschaft)

Szenario

Der Kunde war ein deutsches Finanzleasingunternehmen mit Sitz in Deutschland. Deren polnisches Tochterunternehmen mit Sitz in Warschau benötigte eine/n polnisch- und deutschsprachige/n Berater/in, um ein Programm zur persönlichen Entwicklung für die Geschäftsführerin aus Polen zu organisieren und durchzuführen, damit diese Strategien identifizieren konnte, um ihr Team zu leiten und das Unternehmen weiterzuentwickeln.

Herausforderung des Kunden

Die Geschäftsführerin wollte an ihrem persönlichen und an ihrem Führungspotential arbeiten, um das Team und die Unternehmensziele besser leiten zu können. Sie wollte auch ihr Verständnis darüber verbessern, wie ein Team funktioniert, welche Rollen innerhalb eines Teams verteilt wurden und wie die Rollenverteilung die Dynamik und Leistungsfähigkeit ihres Teams beeinflusst. Außerdem wollte sie ihre persönlichen als auch ihre Unternehmensziele erkunden und wichtige Meilensteine für die kommende Jahre identifizieren.

Unser Vorgehen

Das individuelle Entwicklungsprogramm bestand aus fünf Elementen: Ausrichtung und Assessment, Face-to-Face Coaching (6 zweistündige Sessions), Aufgaben zwischendurch mit einem Online-Coaching, Feedback und Lernaktivitäten.

Das Entwicklungsprogramm hat ungefähr sechs Monate gedauert und wurde von Psychologin, Magdalena Kishizawa durchgeführt. Frau Kishizawa ist eine polnischsprachige Trainerin und systemische Coachin (Ausbildung am Odenwald Institut in 2006 und Hernstein Wien in 2004) mit Erfahrung im Finanzbereich und mit Kenntnissen über den polnischen und deutschen Markt. Sie hat bereits mit namhaften deutschen und polnischen Banken an Lern- und Entwicklungsprojekten zusammengearbeitet. Frau Kishizawa lebt in Warschau, Polen und Lissabon, Portugal. Dieses Entwicklungsprogramm wurde in Warschau durchgeführt.