Szenario

Der Kunde war ein Technologieunternehmen im Bereich Chemie- und Medizintechnik mit Vertretungen in 150 Ländern.

Herausforderungen des Kunden

Der Kunde hatte mehrere individuelle Personalabteilungen mit Sitz in unterschiedlichen Ländern Europas. Zur Unterstützung und zum Ausbau der Kooperationsfähigkeit des neuen zentralen Support-Zenturms (Shared Service Center) in Südpolen, mussten Strategien entwickelt werden. Um den Erfolg des zentralen Support-Zentrums zu sichern, musste das kulturelle Bewusstsein gesteigert und eine Strategie zur Förderung des Zentrums in allen Personalthemen unterstützt werden.

Unser Vorgehen

Ein eintägiger Workshop auf Englisch für eine internationale Gruppe von Fachleuten aus Personalwesen. Der Workshop fing mit einer Übung zur Stärkung des Zusammenhalts im Team (Teambuilding) an und fuhr mit einem theoretischen Input über die Auswirkungen von Kultur auf das Gehirn und unser Verständnis von kulturellen Standards und ihre Auswirkungen auf das Verhalten, und den Umgang mit kultureller Diversität fort. Zuletzt fand eine World-Café-Session statt, die den Teilnehmern die Möglichkeit gab, zukünftige Handlungen zu identifizieren, und in der die Teilnehmern über Herausforderungen von Führungsteams, globale Personalarbeit und über die Ressourcen für das Personalentwicklung und -management an verschiedenen Standorten und mit unterschiedlichen Kulturen sprachen.

Die Session wurde von Magdalena Kishizawa auf Englisch konzipiert und geleitet. Frau Kishzawa hatte bereits zuvor mit dem Kunden gearbeitet und verschiedene interkulturelle Bewusstseinsschulungen für Führungskräfte des zentralen Support-Zentrums organisiert. Sie hat bereits 20 Jahre Arbeitserfahrung auf internationaler Ebene, sie hat bereits mit Teilnehmern aus 20 unterschiedlichen Kulturen zusammengearbeitet und sie hat bereits in Deutschland, Irland, Großbritannien und Portugal gelebt und gearbeitet, außerdem ist sie dank ihrer Familie eng mit der japanischen Kultur verbunden. Sie hat ihr Diplom in Psychologie an der Universität von Heidelberg gemacht, Erziehungswissenschaften an der Katholischen Universität in Lubin, Polen und Business Administration an der School of Management der Universität von Bradford studiert. Sie arbeitet mit den Sprachen Englisch, Deutsch und Polnisch. Dieses Workshop wurde in Krakau, Polen durchgeführt.