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Life-Coaching für den Landesleiter des Personalwesens (Öl und Gas)

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Szenario

Die Coachingteilnehmerin war eine Führungskraft in Polen. Sie war die Personalleiterin eines großen Öl- und Gaskonzerns mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in ihrer damaligen Position.

Herausforderungen des Kunden

Die Unternehmenspolitik des Konzerns war Mitarbeiter von Zeit zu Zeit in anderen Positionen einzusetzen, was für die Kundin eine Versetzung zum Hauptsitz außerhalb Polens bedeutete. Da sie ihr gesamtes Leben und ihre gesamte Familie in Polen hatte, strebte sie sich gegen den Umzug ins Ausland. Das Ziel des Coachings war, ihre Karriereziele und ihre persönlichen Ziele zu identifizieren und einen Zweijahresplan als Motivation für einen positiven Karriereschritt und für die persönliche Weiterentwicklung aufzustellen.

Unser Vorgehen

Das Coaching fand in Form von 10 Telefon-Coaching-Sessions, die jeweils 60 Minuten dauerten, verteilt über drei Monate statt. Das Life-Coaching wurde von einer polnischsprachigen Coachin durchgeführt, die bereits Erfahrung mit dem Coaching von Frauen in Unternehmen hatte.

Das Life-Coaching fand auf Polnisch statt und wurde von Magdalena Kishizawa durchgeführt. Sie ist eine erfahrene Coachin mit 15 Jahren Erfahrung im Coachen von weiblichen Führungskräften auf unterschiedlichen Ebenen und aus unterschiedlichen Kulturen. Sie hat einen systemischen Hintergrund im Coachen, da sie bereits Coachings für große Firmen- und Privatkunden organisiert hat. Sie führt ihre Coachings auf Englisch, Deutsch und Polnisch durch. Mit ihrer internationalen Geschäftserfahrung als Frau und als Führungsperson bringt Frau Kishizawa viele Einblicke in, wie man seinen eigenen charismatischen Einfluss ausbauen, selbstbewusst auftreten, nachhaltige Ergebnisse umsetzen und persönliche Effizienz steigern kann, mit. Ihr Standort in Polen ist Warschau.

Geschäftsführer-Coaching (Süßwaren)

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Szenario

Der Kunde ist ein privat geführter Süßwarenhersteller mit Hauptsitz in den Niederlanden. Die Organisation in Polen ging in den Jahren zuvor durch viele Veränderungen, z. B. wurde die Produktion in ein anderes Land verlegt, sodass viele Arbeitskräfte nun ohne Arbeit dastanden. Die Funktion des gesamten Standortes hat sich von der Produktion zum Vertrieb hinbewegt. Eine neue polnische Führungskraft, die zuvor keine Erfahrungen in der Führung eines Unternehmens gemacht hatte, wurde intern umpositoniert. Auch das neu gewählte Managementteam musste unterstützt werden und neue Wege für die Zusammenarbeit in diesem neuen Umfeld finden.

Herausforderungen des Kunden

Zusammen mit dem Geschäftsführer wurde identifiziert, dass er an folgenden Bereichen gearbeitet wollte: Durchsetzungsfähigkeit, Entscheidungsfindung und Umsetzung von Maßnahmen in einem unsicheren Umfeld. Wir haben später an Veränderungsmanagement und Teamentwicklung gearbeitet. Der Geschäftsführer wollte auch sein Image als Manager verbessern, um selbstbewusster aufzutreten und sein Ansehen bei den Mitarbeitern zu stärken. Diese Fähigkeiten wären die Basis für die Führung eines voll funktionierenden Managementteams, das fähig ist, die benötigten Veränderungen innerhalb des Unternehmens zu implementieren.

Unser Vorgehen

Der Coachingprozess bestand aus fünf Elementen: eine Orientierungs- und Assessment-Session, einer Face-to-Face-Session (4 jeweils zweistündige Sessions), Aufgaben zwischendurch (Mitthilfe einer online Coaching-Plattform), Telefon-Coaching (5 jeweils einstündige Sessions) und einer Feedback- und Entwicklungssession. Das Coaching hat sich über einen Zeitraum von acht Monaten erstreckt und wurde von Magdalena Kishizawa auf Polnisch geleitet.

Frau Kishizawa ist eine erfahrene Coachin, die 15 Jahre Erfahrung im Coachen von Führungskräften auf unterschiedlichen Ebenen (von Teamleitern bis zur Konzernleitung) mitbringt. Sie arbeitet international und mit verschiedenen Kulturen. Sie hat ihr Diplom in Psychologie an der Universität von Heidelberg gemacht, Erziehungswissenschaften an der Katholischen Universität in Lubin, Polen und Business Administration an der School of Management der Universität von Bradford studiert. Sie arbeitet mit den Sprachen Englisch, Deutsch und Polnisch. Sie hat einen systemischen Hintergrund im Coachen (seit 2006), da sie bereits Coachings für große Firmen- und Privatkunden organisiert hat. Mit ihrem dynamischen, optimistischen und empathischen Ansatz bringt Magdalena Kishizawa viel Erfahrung und Unternehmensintegrität mit sich, was ihr erlaubt, eng mit ihren Teilnehmer zusammenzuarbeiten, um passende Ergebnisse zu erzielen und die persönliche Effizienz zu steigern. Ihr Standort in Polen ist Warschau.

Akademie für Verkaufskompetenzen (Einzelhandel)

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Szenario

Der Kunde war ein Verband für Großhändler von Haushaltswaren, der in den 70ern in Deutschland gegründet wurde. Er besteht aus 100 unabhängigen Partnerunternehmen und ist aktiv in Deutschland sowie in 16 weiteren europäischen Ländern.

Herausforderungen des Kunden

Das deutsche Mutterunternehmen hatte bereits eine Akademie für Verkaufs- und Führungskompetenzen. Mit den wachsenden Geschäften in Polen wurde allerdings entschieden, dass diese Akademie auf lokaler Ebene für Unternehmen innerhalb des polnischen Netzwerks eingeführt werden sollte. Anstatt deutsche Trainer von der deutschen Akademie damit zu beauftragen, wollte der Kunde lieber polnische Trainer mit einem Verständnis des polnischen Markts und vom polnischen Arbeitsplatz.

Unser Vorgehen

Zuerst wurden Interviews mit den Unternehmensinhabern innerhalb des polnischen Netzwerks durchgeführt, um ihre Bedürfnisse zu verstehen. Darauf folgend fand ein Workshop mit polnischen Führungskräften aus den Unternehmen über ihre Bedürfnisse und Beobachtungen in den Verkaufsstellen, Büros, technischen Support und Einzelhandelteams statt. Mithilfe dieser Informationen haben wir einen Trainingsprozess (zzgl. Vorbereitung der Teilnehmer und Unterstützung nach dem Training) zusammengestellt und 10 Trainingsthemen zu Beginn vorgeschlagen. Die Trainingsakademie ist seit 2014 gewachsen und bietet Kurse zu 50 unterschiedlichen Unternehmensthemen in Zusammenarbeit mit freiberuflichen Trainern an. Die Trainingsanalyse und -kommunikation geschah auf Polnisch.

Magdalena Kishizawa war Teil des Beratungsteams und arbeitet seit 2014 als Trainerin für die Akademie. Sie bietet Trainings zur persönlichen Entfaltung von Mitarbeitern und Führungskräften des Verbandes an. Das Projekt wird auf Polnisch gehalten und alle Trainings finden in Polen statt. Frau Kishizawa steuert dem Projekt viel Erfahrung und Unternehmensintegrität bei. Außerdem motiviert sie Teilnehmer dazu, persönliche Veränderungen vorzunehmen, und gibt ihnen Ratschläge zur Bewältigung ihrer persönlichen Grenzen und Herausforderungen. Sie bietet Trainings zu folgenden Themen an: Produktivität in einem VUCA Umfeld, Durchsetzungsfähigkeit, und persönlicher Einfluss und persönliche Darstellung. Ihr Standort in Polen ist Warschau.

Einen Eigenen Führungsstil Entwickeln: Entdecke Deine Stärken. Workshop (Logistik)

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Szenario

Der Kunde war ein polnisches Logistikunternehmen, das in den vergangenen zehn Jahren viele Veränderungen durchlaufen hat. Das Unternehmen wurde u. a. privatisiert und danach an eine Equity-Gesellschaft verkauft.

Herausforderungen des Kunden

Die Führungskräfte, die im Hauptsitz tätig waren, wollten ihren Führungsstil an ihre veränderten Rollen und an die Unternehmenswerte anpassen. Sie mussten sich mehr auf das Knüpfen und den Ausbau von Beziehungen konzentrieren und mehr Einfluss ausüben, anstatt sich auf direkte Berichtslinie zu berufen.

Unser Vorgehen

Die Führungskräfte hatten bereits in der Vergangenheit an unseren Kommunikations- und Führungskräfteprogrammen teilgenommen. Während dieses zweitägigen Workshops haben wir uns auf die persönliche Entwicklung und das persönliche Potenziale der Teilnehmer konzentriert. Die Teilnehmer sollten bereits im Vorfeld das Hogan Assessment System ausfüllen damit die Beraterin dann die individuellen Ergebnisse der Teilnehmer analysieren konnte. Daraufhin bestand die Möglichkeit für die Teilnehmern ihre Ergebnisse mit der Beraterin zu besprechen. Sie konnte den Teilnehmern Empfehlungen geben, welche Richtung sie für ihre weitere Entwicklung einschlagen konnten, und wie sie ihre eigenen Grenzen beeinflussen und erkennen können. Für die Coaching-Session in der Gruppe haben wir die Blue-Ocean-Leadership-Strategie als Inspiration, für wie man persönliche Veränderungen einleiten kann, verwendet.

Der Workshop wurde auf Polnisch von der Hogan Assessment zertifizierten Führungskräftetrainerin Magdalena Kishizawa geleitet.
Frau Kishizawa bringt 20 Jahre Erfahrung im Training von Führungskräften auf unterschiedlichen Ebenen (von Teamleitern bis zur Konzernleitung) mit sich. Sie arbeitet international mit unterschiedlichen Kulturen und innerhalb verschiedener Organisationsstrukturen. Sie hat bereits Erfahrung in der Arbeit mit globalen Matrixorganisationen und der Logistikindustrie. Sie ist seit 2012 Hogan Assessment System zertifiziert, sie hat ihr Diplom in Psychologie an der Universität von Heidelberg gemacht, Erziehungswissenschaften an der Katholischen Universität in Lubin, Polen und Business Administration an der School of Management der Universität von Bradford studiert. Sie arbeitet mit den Sprachen Englisch, Deutsch und Polnisch. Mit ihrem dynamischen und enthusiastischen Ansatz, baut sie ein offenes Umfeld für den Austausch auf und gibt ihren Teilnehmern einen Anstoß, um ihre Grenzen zu testen und zu überwinden und um neue Dinge auszuprobieren. Frau Kishizawa ist in Polen in Warschau stationiert.

In Portugal Arbeiten. Individuelle Schulung für Expat (Finanzbereich)

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Szenario

Der Kunde hat für eine globale Bank mit Standorten in 77 Ländern und einem neuen Shared Service Center (gemeinsam genutzten Kundendienstzentrum) in Lissabon, Portugal, gearbeitet. Er sollte ein neues Team mit einer neuen Berichtsstruktur zusammenstellen und es war das erste Mal, wo er mit einem portugiesischen Team arbeitete.

Herausforderungen des Kunden

Er wurde vor Kurzem zum Manager befördert, ohne jegliche Erfahrung über das Leben und das Arbeiten in Portugal zu besitzen. Er benötigte spezifische kulturelle Fakten, die ihm bei seiner neuen Führungsrolle und insbesonders bei der Führung des portugiesischen Teams helfen sollten, aber er benötigte auch Informationen, die ihm dabei helfen sollten, sein eigenes Leben im neuen Land einzurichten.

Unser Vorgehen

Sechsstündige individuelle Sessions auf Englisch. Im Laufe der Sessions haben wir über das Leben in Portugal und über theoretische kulturelle Einblicke gesprochen. Einige der behandelten Themen waren u. a. die unterschiedlichen Kommunikations- und Führungsstile in Portugal und Frankreich. Dazu wurde das Thema Feedback angesprochen: Feedback auf einer Sach- versus Beziehungsebene geben und erhalten. Diese Informationen sollten ihm auf der Arbeit und im Privatleben bei der Kommunikation und Leitung des Geschäfts helfen.

Diese Session wurde von Magdalena Kishizawa durchgeführt, die selbst seit acht Jahren in Portugal lebt und arbeitet. Sie hat bereits 20 Jahre Arbeitserfahrung auf internationaler Ebene und sie hat bereits mit Teilnehmern aus 20 unterschiedlichen Kulturen zusammengearbeitet. Frau Kishizawa hat bereits in Deutschland, Irland, Großbritannien und Portugal gelebt und gearbeitet, außerdem ist sie dank ihrer Familie eng mit der japanischen Kultur verbunden. Sie hat ihr Diplom in Psychologie an der Universität von Heidelberg gemacht, Erziehungswissenschaften an der Katholischen Universität in Lubin, Polen und Business Administration an der School of Management der Universität von Bradford studiert. Sie arbeitet mit den Sprachen Englisch, Deutsch und Polnisch.

Workshop zum Thema Sicherheitskultur (Transport)

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Szenario

Der Kunde war ein großes internationales Maschinenbauunternehmen mit Standorten auf der ganzen Welt. Als Teil des weltweiten Projekts wurden wir darum gebeten, einen Produktionsstandort in Polen zu unterstützen.

Herausforderungen des Kunden

Der Kunde wollte eine sicherheitsbewusste Kultur und ein sicherheitsbewusstes Verhalten stärken. Um dieses Ziel zu erreichen und um zu verhindern, dass die Mitarbeiter eine passive Rolle in Sicherheitsfragen einnehmen, mussten die Mitarbeiter involviert und die Führungskräfte eine proaktive und sichere Denkweise fördern. Anstatt Regeln für sicheress Verhalten ohne die Zustimmung der Mitarbeiter durchzusetzen, wollte der Kunde Sicherheitsregeln aufstellen, mit denen seine Mitarbeiter einverstanden sind, mit denen sie sich identifizieren und an die sie sich halten würden.

Herausforderungen des Kunden

Wir haben zuerst einen Workshop mit dem Managementteam organisiert, um JSA (Job-Sicherheits-Analyse) ein systematisches Sicherheits-Tool einzuführen, das berufsbezogene Risiken identifiziert und bewertet. Danach wurde das Tool allen Teamleitern in einer Reihe von Workshops vorgestellt. Die Teilnehmer konnten anhand von Rollenspielen die Methode lernen und ausprobieren. Nach drei Monaten hatte unsere Beraterin beobachtet, wie die Teilnehmer die JSA-Methode am Arbeitsplatz einsetzen. Darauffolgend gab sie ihnen Feedback und Ratschläge bezüglich, was sie bei der Kommunikation mit ihren Mitarbeitern über gefährliches Verhalten verbessern könnten.

Das Training fand auf Polnisch und Englisch statt und wurde von zwei polnischen Trainern mit psychologischem Hintergrund durchgeführt. Beide Trainer waren mehr als ein Jahrzehnt in der Fertigungs- und Transportindustrie tätig und haben einen sehr guten Überblick über die Besonderheiten des polnischen Markts. Dieses Projekt und andere unsere Projekte, die sich auf die Sicherheitskultur spezialisieren, werden (in Kooperation mit MIT GmbH) in Polen, Portugal, Spanien und Südamerika von muttersprachlichen Betriebspsychologen durchgeführt.

Effektive Kommunikation in Matrix-Organisationsstruktur. Führungskräfteprogramm. (Logistik)

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Szenario

Der Kunde war ein Logistikunternehmen, das viele Veränderungen in den letzten zehn Jahren durchlaufen ist. Das Unternehmen wurde u. a. privatisiert und danach an eine Equity-Gesellschaft verkauft.

Herausforderungen des Kunden

Die Geschäftsführung benötigte ein Trainingsprogramm, das das Unternehmen beim Übergang zur Matrixorganisation und 120 Abteilungsleiter bei der Umsetzung der Veränderungen innerhalb ihrer Abteilungen unterstützen sollte.

Herausforderungen des Kunden

Nach der Absprache mit der Geschäftsführung (innerhalb eines Strategie Workshops) wurde ein zweitägiges Führungskräftetraining auf Polnisch konzipiert. Die Themen waren u. a. Herausforderungen in der Unternehmensmatrix, direkter und indirekter Einfluss auf die Mitarbeiterführung, effektive Kommunikation (von Feedback geben bis zu effektiver Kommunikation per E-Mail), in einem virtuellen Umfeld arbeiten, andere motivieren und die Führung von Teams in Zeiten der Veränderung. Zusätzlich dazu, fand drei Monate später eine Gruppencoaching-Session statt, die von den Teilnehmern mitgebrachte Fallstudien behandelte. Es fanden außerdem individuelle Coaching-Sessions mit den Abteilungsleitern statt, in denen sie an der Stärkung ihrer Überzeugungsfähigkeit arbeiteten.

Das Trainingsprogramm wurde von Magdalena Kishizawa konzipiert und geleitet. Sie bringt 20 Jahre Erfahrung im Training von Führungskräften auf unterschiedlichen Ebenen (von Teamleitern bis zur Konzernleitung) mit. Sie hat ihr Diplom in Psychologie an der Universität von Heidelberg, Deutschland gemacht und Erziehungswissenschaften an der Katholischen Universität in Lubin, Polen und Business Administration an der School of Management der Universität von Bradford, Großbritannien studiert. Sie arbeitet mit den Sprachen Englisch, Deutsch und Polnisch. Frau Kishizawa bringt mit ihrem dynamischen, optimistischen und empathischen Ansatz Teams zusammen, schafft einen sicheren Raum zum Austausch und unterstützt die Teilnehmer während sie neue Ansätze ausprobieren und Herausforderungen bewältigen. Sie hat selbst Erfahrungen innerhalb einer Organisationsmatrix und kennt daher die Herausforderungen, mit denen Geschäftsführer und Führungskräfte konfrontiert werden, wenn sie ihre Teams in einer Matrix und in einem schnell wachsenden Umfeld führen. Frau Kishizawa ist in Polen in Warschau stationiert.

Individuelles Personalentwicklungsprogramm für Geschäftsführer (Finanzwirtschaft)

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Szenario

Der Kunde war ein deutsches Finanzleasingunternehmen mit Sitz in Deutschland. Deren polnisches Tochterunternehmen mit Sitz in Warschau benötigte eine/n polnisch- und deutschsprachige/n Berater/in, um ein Programm zur persönlichen Entwicklung für die Geschäftsführerin aus Polen zu organisieren und durchzuführen, damit diese Strategien identifizieren konnte, um ihr Team zu leiten und das Unternehmen weiterzuentwickeln.

Herausforderung des Kunden

Die Geschäftsführerin wollte an ihrem persönlichen und an ihrem Führungspotential arbeiten, um das Team und die Unternehmensziele besser leiten zu können. Sie wollte auch ihr Verständnis darüber verbessern, wie ein Team funktioniert, welche Rollen innerhalb eines Teams verteilt wurden und wie die Rollenverteilung die Dynamik und Leistungsfähigkeit ihres Teams beeinflusst. Außerdem wollte sie ihre persönlichen als auch ihre Unternehmensziele erkunden und wichtige Meilensteine für die kommende Jahre identifizieren.

Unser Vorgehen

Das individuelle Entwicklungsprogramm bestand aus fünf Elementen: Ausrichtung und Assessment, Face-to-Face Coaching (6 zweistündige Sessions), Aufgaben zwischendurch mit einem Online-Coaching, Feedback und Lernaktivitäten.

Das Entwicklungsprogramm hat ungefähr sechs Monate gedauert und wurde von Psychologin, Magdalena Kishizawa durchgeführt. Frau Kishizawa ist eine polnischsprachige Trainerin und systemische Coachin (Ausbildung am Odenwald Institut in 2006 und Hernstein Wien in 2004) mit Erfahrung im Finanzbereich und mit Kenntnissen über den polnischen und deutschen Markt. Sie hat bereits mit namhaften deutschen und polnischen Banken an Lern- und Entwicklungsprojekten zusammengearbeitet. Frau Kishizawa lebt in Warschau, Polen und Lissabon, Portugal. Dieses Entwicklungsprogramm wurde in Warschau durchgeführt.

Personalmanagement über Kulturen Hinweg. Workshop Kulturelle Vielfalt (Life-Science)

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Szenario

Der Kunde war ein Technologieunternehmen im Bereich Chemie- und Medizintechnik mit Vertretungen in 150 Ländern.

Herausforderungen des Kunden

Der Kunde hatte mehrere individuelle Personalabteilungen mit Sitz in unterschiedlichen Ländern Europas. Zur Unterstützung und zum Ausbau der Kooperationsfähigkeit des neuen zentralen Support-Zenturms (Shared Service Center) in Südpolen, mussten Strategien entwickelt werden. Um den Erfolg des zentralen Support-Zentrums zu sichern, musste das kulturelle Bewusstsein gesteigert und eine Strategie zur Förderung des Zentrums in allen Personalthemen unterstützt werden.

Unser Vorgehen

Ein eintägiger Workshop auf Englisch für eine internationale Gruppe von Fachleuten aus Personalwesen. Der Workshop fing mit einer Übung zur Stärkung des Zusammenhalts im Team (Teambuilding) an und fuhr mit einem theoretischen Input über die Auswirkungen von Kultur auf das Gehirn und unser Verständnis von kulturellen Standards und ihre Auswirkungen auf das Verhalten, und den Umgang mit kultureller Diversität fort. Zuletzt fand eine World-Café-Session statt, die den Teilnehmern die Möglichkeit gab, zukünftige Handlungen zu identifizieren, und in der die Teilnehmern über Herausforderungen von Führungsteams, globale Personalarbeit und über die Ressourcen für das Personalentwicklung und -management an verschiedenen Standorten und mit unterschiedlichen Kulturen sprachen.

Die Session wurde von Magdalena Kishizawa auf Englisch konzipiert und geleitet. Frau Kishzawa hatte bereits zuvor mit dem Kunden gearbeitet und verschiedene interkulturelle Bewusstseinsschulungen für Führungskräfte des zentralen Support-Zentrums organisiert. Sie hat bereits 20 Jahre Arbeitserfahrung auf internationaler Ebene, sie hat bereits mit Teilnehmern aus 20 unterschiedlichen Kulturen zusammengearbeitet und sie hat bereits in Deutschland, Irland, Großbritannien und Portugal gelebt und gearbeitet, außerdem ist sie dank ihrer Familie eng mit der japanischen Kultur verbunden. Sie hat ihr Diplom in Psychologie an der Universität von Heidelberg gemacht, Erziehungswissenschaften an der Katholischen Universität in Lubin, Polen und Business Administration an der School of Management der Universität von Bradford studiert. Sie arbeitet mit den Sprachen Englisch, Deutsch und Polnisch. Dieses Workshop wurde in Krakau, Polen durchgeführt.

Teamübergreifende und Interkulturelle Zusammenarbeit. Eine Reihe von Workshops (Luftfahrtindustrie)

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Scenario

Der Kunde war ein expandierendes deutsches Produktionsunternehmen mit Standorten in Deutschland und Polen. Sie brauchten eine/n englisch-, deutsch- und polnischsprachige/n Trainer/in für das Training zum Thema „Arbeit in einem globalen Umfeld“.

Herausforderungen des Kunden

Die beiden Teams mussten von verschiedenen Standorten aus an vielen Projekten zusammenarbeiten. Sie mussten nicht nur kulturelle Unterschiede überwinden, sondern auch sich mit den, sehr unterschiedlichen, Eigenschaften von den jeweiligen Teams auseinandersetzen. Die eine Seite war sehr traditional und erfahren während die andere Seite sehr jung und dynamisch war. Sie mussten ein Zusammengehörigkeitsgefühl entwickeln und einen Weg für eine effektive Zusammenarbeit und Kommunikation finden.

Unser Vorgehen

Es fanden 10 zweitägige Workshops auf Englisch, Polnisch und Deutsch statt, jedoch die Hauptsprache des Workshops blieb Englisch und in Notfall hatte die Trainerin übersetzt. Die Workshops drehten sich um das Thema „Kulturelles Bewusstsein“ und um die Definition für eine erfolgreiche interkulturelle Kommunikation und Zusammenarbeit miteinander. Sie vereinbarten Regeln für die effektive Kooperation. Während einer Reihe von kulturellen Veranstaltungen die Teilnehmer tauschten sich persönlich untereinander aus. Nach den Workshops jedes Workshops Team nahm an einer virtuellen Konferenz teil, die drei Monate später stattfand und wo über die vereinbarten Regeln und Veränderungen in der Zusammenarbeit diskutiert wurde. Alle Teams haben in den Konferenzen eine Verbesserung der Zusammenarbeit rückgemeldet.

Die Workshopreihe wurde von einer polnisch sprechenden Beraterin namens Magdalena Kishizawa durchgeführt. Sie hatte nicht nur bereits in der Vergangenheit mit dem Kunden zusammengearbeitet und kannte alle globalen Standorte des Unternehmens, sondern sie hatte auch bereits internationale Entwicklungsprogramme für Führungskräfte (High Potentials) durchgeführt. Frau Kishizawa hat bereits 20 Jahre Arbeitserfahrung auf internationaler Ebene, sie hat bereits mit Teilnehmern aus 20 unterschiedlichen Kulturen zusammengearbeitet, und sie hat bereits in Deutschland, Irland, Großbritannien und Portugal gelebt und gearbeitet, außerdem ist sie dank ihrer Familie eng mit der japanischen Kultur verbunden. Sie hat ihr Diplom in Psychologie an der Universität von Heidelberg gemacht, Erziehungswissenschaften an der Katholischen Universität in Lubin, Polen und Business Administration an der School of Management der Universität von Bradford studiert. Sie arbeitet mit den Sprachen Englisch, Deutsch und Polnisch. Während der Workshops hat sie (nach Bedarf) simultan mit allen drei Sprachen gearbeitet. Frau Kishizawa ist in Polen in Warschau stationiert.