On-Boarding / Szkolenie międzykulturowe: „Życie i Praca w Polsce”

Scenariusz

Uczestnikiem szkolenia był niemiecki menedżer w Polsce. Klient pracował dla niemieckiego producenta samochodów i został oddelegowany do polskiej lokalizacji na początku roku.

Wyzwanie Klienta

Niemiecki uczestnik posiada duze doswiadczenie w pracy projektowej w międzynarodowym srodowisku. Uczestniczył także w kursie szkoleniowym na temat świadomości międzykulturowej w ramach korporacyjnego programu rozwoju kadry menedzerskiej. Nasz onboarding program miał na celu przygotowanie go do pracy w Polsce.

Nasze Rozwiazanie

Szkolenie trwało jeden dzień i obejmowało następujące tematy: 1) Zrozumienie Polski i Polaków 2) Polska kultura biznesu i polskie praktyki biznesowe: etykieta i wyzwania z niemiecko-polskiej perspektywy. 3) Kultura korporacyjna: skuteczna komunikacja biznesowa, skuteczna komunikacja biznesowa (w formie pisemnej i telefonicznej), polska rzeczywistość. 4) Skuteczna komunikacja w zespole: bezpośrednie i pośrednie wzorce komunikacji i zderzenie kulturowe w komunikacji miedzy Polakami i Niemcami. 5) Zarzadzanie zespolami w Polsce: style przywództwa, wyznaczanie celów i planowanie, zarządzanie zespołem i budowanie współpracy w ramach polskiego zespołu.

Sesję poprowadziła Magdalena Kishizawa, która przeprowadziła szereg szkoleń świadomości międzykulturowej dla menedżerów różnych kultur. Magdalena ma 20-letnie doświadczenie w pracy na całym świecie i współpracowała z uczestnikami z ponad 20 różnych kultur. Mieszkała i pracowała w Niemczech, Irlandii, Wielkiej Brytanii i Portugalii i jest bardzo blisko związana z kulturą japońską poprzez swoje rodzinne powiązania. Studiowała na Uniwesytecie w Heidelbergu w Niemczech (Psychologia), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Pedagogika) oraz School of Management University of Bradford (Master of Business Administration). Pracuje w języku angielskim, niemieckim i polskim.

Zarzadzanie Zespolem i Wzmacnianie Kultury Bezpieczenstwa w Zespolach

Szenariusz

Klientem była niemiecka firma budowlana specjalizująca się w izolacji i pracy na wysokości. Klient kładzie duży nacisk na rozwijanie kultury proaktywnego bezpieczeństwa i w poprzednich latach prowadzi regularnie szkolenia z zakresu nie tylko zasad BHP, ale również warsztaty zwiększające świadomość o bezpieczeństwie własnym, osobistej granicy ryzyka oraz pracy w proaktywnym zespole.

Wyzwanie Klienta

Klient chciał rozwinąć kulturę świadomości bezpieczeństwa i bezpiecznego zachowania poprzez zwiększenie umiejętności przywódczych kierowników budowy, brygadzistów oraz kierowników projektów. Celem było zbudowanie zrozumienia wśród kadry zarządzającej budowami jak efektywnie zarządzać zespołem i jak tez promować kulturę bezpieczeństwa w zespołach. Program rozwojowy adresowany był do kadry zarządzającej projektami budowlanymi w Holandii i był przeprowadzony (ze względu na multi – kulturowość zespołów) w języku angielskim, niemieckim i polskim.

Nasze Rozwiazanie

Program rozwoju kadry zarządzającej ustalony został w dyskusji z uczestnikami programu, ich przełożonym i bazował tez na doświadczeniach trenera w trakcie warsztatów o kulturze bezpieczeństwa z pracownikami. Program przeprowadzony zostal w języku angielskim, niemieckim i polskim przez trenera i coacha, Magdalene Kishizawe.

Pierwszy etap przeprowadzony w języku niemieckim z kierownikiem budowy. Było to jednodniowe szkolenie, w którym omówiono następujące tematy: zarzadzanie pracownikami tak, aby uwzględniali bezpieczeństwo pracy: rola i oczekiwania w stosunku do pracowników, cykl przywództwa: poszczególne etapy z naciskiem na ocenę wyników, pochwały i krytykę

Drugi etap programu to dwudniowe szkolenie z brygadzistami i kierownikiem projektu w języku angielskim. Na szkoleniu omówiono następujące tematy: rola brygadzisty, oczekiwania kadry zarządzającej wobec pracowników, cykl przywództwa: poszczególne etapy z naciskiem na ocenę wydajności, prowadzenie motywujących rozmów z pracownikami – krytyka, a przede wszystkim pochwała, regularne spotkania pracowników na tematy związane z bezpieczeństwem na budowach (np. JSA, omawianie niebezpiecznych sytuacji, promowanie proaktywnych zachowań, omawianie propozycji ulepszeń), zarządzanie trudnymi pracownikami oraz zachowanie w sytuacjach konfliktowych.

Trzeci etap składał się z jednego dnia szkoleniowego miał na celu zebranie doświadczeń i odpowiedzenie na konkretne problemy i sytuacje uczestników z życia codziennego.

Program zakończony został indywidualnymi sesjami mentoringowymi, w których każdy z uczestników miał okazje omówić osobiste wyzwania w zarzadzaniu zespołem. Sesje mentoringowe przeprowadzone zostaly w jezyku angielskim, niemieckim i polskim.

Magdalena prowadzi projekty z zakresu BHP od 2016 roku w kooperacji z niemiecka firma, MIT GmbH. Magdalena odpowiedzialna jest za projekty odbywające się w Polsce, Hiszpanii, Portugalii i Południowej Ameryce. Magdalena jest trenerem od 1999 roku i pracuje w międzynarodowym środowisku i szkoli kadre zarzadzajaca w miedzynarodowym srodowisku. Magdalena z wyksztalcenia jest psychologiem i pedagogiem, co szczególnie widoczne jest w jej projektach BHP, gdzie kładzie szczególny nacisk na psychologiczne aspekty postrzegania bezpieczeństwa i reguł. Celem jest samorefleksja uczestników tak aby byli świadomi konsekwencji swoich zachowan i je modyfikowali.