Program szkoleniowy: Skuteczne zarzadzanie w strukturze macierzowej (Branza Transportowa)

Szenariusz

Klientem był polski operator logistyczny, który przeszedł wiele zmian w ciągu ostatnich sześciu lat: od zmian organizacyjnych po zmiany właścicieli.

Wyzwanie Klienta

Kadra menedżerska firmy od lat zarządzała w systemie liniowym i brakowało im doświadczenia i kompetencji w poruszaniu się i zarzadzaniu w strukturze macierzowej. Klient potrzebował rozwiązania szkoleniowego, które zaadresowało by: efektywne sposoby komunikacji i wywierania wpływu w organizacji macierzowej. Grupa docelowa była cala kadra zarządzająca spółki (około 120 osób): od działów operacyjnych po działy wsparcia.

Nasze Rozwiazanie

Po dokonanej analizie potrzeb w formie warsztatów z zarządem spółki, ustalone zostały kompetencje, które pracownicy powinni rozwijać, aby efektywnie pracować w organizacji macierzowej oraz forma szkoleń. Kompetencje, które zostały uznane za kluczowe to między innymi: świadomość biznesowa, skuteczność, komunikacja oraz zarzadzanie zmiana. Cykl szkoleniowy adresujący te kompetencje składał się z dwóch sesji szkoleniowych oraz jednej sesji coachingu grupowego podsumowującej cykl szkoleniowy. Tematy omówione na szkoleniach to: wyzwania w organizacji macierzy, zarzadzanie pośrednie i bezpośrednie, skuteczna komunikacja (od przekazywania informacji zwrotnej po skuteczną komunikację e-mailowa), praca w środowisku wirtualnym, motywowanie innych i zarządzanie zmianami. Forma szkoleń była skoncentrowana na promowanie dyskusji wśród uczestników, samo-refleksję. Dlatego też korzystaliśmy z metod wspierających wymianę doświadczeń, jak na przykład symulacje biznesowe, ćwiczenia kreatywne i prace systemem world cafe. Szkolenia odbyły się w odstępach paro-miesięcznych i miały charakter warsztatowy z dużą ilością ćwiczeń i dyskusji. Po trzymiesięcznej przerwie przeprowadziliśmy sesję coachingu grupowego, podczas której zaadresowano konkretne wyzwania uczestników. Zapewniono również indywidualne sesje coachingowe dla menedżerów pracujących w operacjach, w których mogli wzmocnić swoje umiejętności wywierania wpływu. Cykl szkoleń prowadzony był przez Magdalene Kishizawe.

Magdalena jest doświadczonym trenerem zarzadzania i przywództwa prowadzącym szkolenia od 1999 roku. Ma wyksztalcenie psychologiczne i pedagogiczne. Dodatkowo jej studia MBA umożliwiają jej zrozumienie kontekstu biznesowego i strategicznego. Sama przez lata pracowała w organizacji macierzowej i zna wyzwania i zalety wynikające z pracy w tym systemie. Magdalena pracuje regularnie w Polsce od 2002 roku i przebywa raz w miesiącu na projektach w różnych regionach Polski. Jej baza jest Warszawa.

Cykl warsztatów z kultury bezpieczeństwa (Branża Budowlana)

Szenariusz

Klientem była niemiecka firma budowalna specjalizująca się w izolacji, systemach ochrony przeciwpożarowej oraz wewnętrznym wyposażaniu dla przemysłu budowlanego statków i offshore. Klient kładł duży nacisk na rozwijanie kultury proaktywnego bezpieczeństwa i prowadził regularnie szkolenia z zakresu nie tylko zasad BHP, ale również warsztaty zwiększające świadomość o bezpieczeństwie własnym, osobistej granicy ryzyka oraz pracy w proaktywnym zespole.

Wyzwanie Klienta

Klient chciał rozwinąć kulturę świadomości bezpieczeństwa i bezpiecznego zachowania poprzez budowanie zaangażowania i kulturę feedbacku. Celem było zachęcenie pracowników do proaktywnego myślenia o bezpieczeństwie, refleksja własnych ryzykownych zachowan i ich źródeł tak aby zasady bezpieczeństwa były lepiej przestrzegane. Cykl warsztatów adresowany był do grupy polskich pracowników pracujących na projektach budowlanych poza granicami Polski (Niemcy i Holandia).

Nasze Rozwiazanie

Po dokonaniu analizy sytuacji z kadra zarządzającą, przeprowadziliśmy warsztaty z polskimi zespołami projektowymi, gdzie umówione były takie tematy jak: prawne i organizacyjne konsekwencje wypadków przy pracy, rola BHP, psychologiczne źródła zachowan ryzykownych, zidentyfikowanie sytuacji w jakich takie zachowania się pojawiają. Uczestnicy w pracy grupowej omówili konkretne przypadki ryzykownych zachowan na podstawie przyniesionych zdjęć z ich codziennej pracy oraz mieli możliwość przećwiczenia dawania informacji zwrotnej kolegom. Analiza sytuacji została przeprowadzona w języku angielskim i niemieckim natomiast warsztaty odbyły się w języku polskim o były prowadzone przez trenera, Magdalene Kishizawe.

Magdalena prowadzi projekty z zakresu BHP od 2016 roku w kooperacji z niemiecka firma, MIT GmbH. Magdalena odpowiedzialna jest za projekty odbywające się w Polsce, Hiszpanii, Portugalii i Południowej Ameryce. Magdalena jest trenerem od 1999 roku i pracuje w międzynarodowym środowisku. Magdalena z wyksztalcenia jest psychologiem i pedagogiem, co szczególnie widoczne jest w jej projektach BHP, gdzie kładzie szczególny nacisk na psychologiczne aspekty postrzegania bezpieczeństwa i reguł. Celem jest samo refleksja uczestników tak aby byli świadomi konsekwencji swoich zachowan i je modyfikowali.