Coaching Dyrektora Zarządzającego (Branża Spożywcza)

Scenariusz

Klient był prywatnym, globalnym producentem słodyczy. Główna siedziba firmy znajduje się w Holandii. Organizacja w Polsce przeszła wiele zmian w poprzednich latach (np. produkcja została przeniesiona do innego kraju, wielu pracowników zostało zwolnionych). Cała polskiej siedziby zmieniła swój charakter: z produkcyjnego na sprzedażowy. Nowy Dyrektor Zarządzający, bez wcześniejszego doświadczenia na takim stanowisku, został zrekrutowany wewnętrznie, a nowo powołany zespół zarządzający musiał zostać skonsolidowany i ustanowić nowe sposoby współpracy uwzgledniające nowy charakter spółki.

Wyzwanie Klienta

Klient skontaktował się z nami w celu przeprowadzenia coachingu dla nowego Dyrektora Zarządzającego. Zidentyfikowane obszary rozwoju to asertywność, podejmowanie decyzji i ustalanie priorytetów oraz wdrażanie działań w niepewnym i dynamicznym środowisku (VUCA). Później pracowaliśmy nad zarządzaniem zmianami i rozwojem zespołu. Dyrektor Zarządzający chciał wzmocnić swój wizerunek jako menedżer, tak aby był postrzegany jako asertywny i godny zaufania. Dodatkowym celem było też utworzenie dobrze funkcjonującego Management Team, zdolnego do wdrożenia wymaganych zmian w organizacji.

Nasze Rozwiazanie

Proces coachingu składał się z pięciu elementów: sesji orientacyjnej i oceny, sesji twarzą w twarz (4 sesje po 2 godziny), zadań pośrednich (uzupełnionych platformą coachingu online), coachingu telefonicznego (5 sesji 1 godzina każda), a także sesja feedbackowa i rozwojowa. Coaching odbywał się przez osiem miesięcy i prowadzony był w języku polskim przez Magdalenę Kishizawę.

Magdalena jest doświadczonym coachem z 13-letnim doświadczeniem w coachingu menedżerów na różnych poziomach: od liderów zespołów po członków zarządów. Specjalizacje coachingu systemowego zdobyła w 2006 i od tego czasu była osoba promującą projekty coachingowe w Polsce wplatając coaching w całościowe projekty rozwojowe dla wielu polskich firm. Pracuje na arenie międzynarodowej i z różnymi kulturami. Prowadzi coachingi w języku angielskim, niemieckim i polskim. Dodatkowo zajmuje się psychoanaliza w swojej prywatnej praktyce psychoterapeutycznej. Studiowała na Uniwersytecie w Heidelbergu w Niemczech (Diplom-Psychologie), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Pedagogika Ogólna) i School of Management na University of Bradford (Master of Business Administration). Dzięki dynamicznemu, optymistycznemu i empatycznemu podejściu Magdalena motywuje klientów do zmian, nawiązuje bliskie i pełne respektu relacje. Przekłada się to na wyniki klientów, którzy długoterminowo osiągają swoje cele i zwiększają efektywność osobista. Magdalena pracuje regularnie w Polsce i przebywa raz w miesiącu na projektach w różnych regionach Polski. Jej baza jest Warszawa.

Program szkoleniowy dla kadry kierowniczej (Branża Finansowa)

Szenariusz

Klientem była polska instytucja finansowa, działająca w obszarze bankingu prywatnego.

Wyzwanie Klienta

Klient stawia na młodą i dynamiczna kadrę zarządzającą, która nie tylko posiada dobre wyksztalcenie, ale również wykazuje się wysokim zaangażowaniem i chęcią do pracy w dynamicznym i zorientowanym na klienta środowisku. Ścieżka kariery w organizacji jest jasno zdefiniowana i kadra menedżerska firmy wywodzi się z pionów operacyjnych banku. Ten sposób rekrutacji na stanowiska kierownicze spowodowało jednak, że młodzi kierownicy zespołów awansowali na stanowiska przywódcze bez poprzedniego doświadczenia menedżerskiego. Dlatego klient potrzebował programu szkoleniowego dla kadry kierowniczej, który by przygotował ja na objecie stanowiska kierowniczego. Grupa docelowa była cala kadra kierownicza banku (około 40 osób) z naciskiem na kadrę poszczególnych oddziałów banku.

Nasze Rozwiazanie

Obok analizy potrzeb z zarządem oraz dyrektorem sprzedaży, przeprowadzone zostały również telefoniczne wywiady z kierownikami zespołów oraz ich pracownikami. Bazując na wynikach wywiadów oraz rozmowie wstępnej przeprowadzone zostały dwa cykle szkoleń. Pierwszy cykl koncentrował się na temacie rozwoju organizacji, roli przywódcy oraz zarzadzania dynamicznością zmian. Drugi cykl dotyczył rozwoju umiejętności coachingowych kadry kierowniczej. Dwa miesiące po zakończeniu drugiego cyklu szkoleń odbyły się sesje indywidualne coachingowe z trenerem, w której podsumowano doświadczenia zebrane w trakcie wdrażania oraz zaadresowano osobiste wyzwania w zarzadzaniu zespołem. Sesja ta miała zapewnić transfer wiedzy szkoleniowej do praktyki oraz dokonać weryfikacji przekazanej wiedzy. Program szkoleniowy prowadzony był przez trenera zarzadzania, Magdalene Kishizawe.

Magdalena jest doświadczonym trenerem z 20-letnim doświadczeniem w szkoleniu menedżerów na różnych poziomach: od liderów zespołów po członków zarządów. Pracuje na arenie międzynarodowej i z różnymi kulturami. Prowadzi szkolenia w języku angielskim, niemieckim i polskim. Studiowała na Uniwersytecie w Heidelbergu w Niemczech (Diplom-Psychologie), Katolickim Uniwersytecie Lubelskim w Polsce (Pedagogika Ogólna) i School of Management na University of Bradford (Master of Business Administration). Magdalena pracuje regularnie w Polsce i przebywa raz w miesiącu na projektach w różnych regionach Polski. Jej baza jest Warszawa.